Commercial et relation clients chez BDDF : notre cœur de métier

Assurer la qualité de la relation avec la clientèle et participer au développement du Groupe, tel sera votre rôle si vous rejoignez les 24 400 collaborateurs de notre réseau de Distribution. Découvrez quel métier est fait pour vous…

Conseiller de Clientèle en agence ou en Centre de Relation Client

Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients, les accueillez et accompagnez au quotidien en répondant à leurs attentes.
Vous les conseillez et leur proposez des produits et services bancaires adaptés à leurs besoins (livret d'épargne, carte...)

Conseiller de Clientèle Haut de Gamme

Vous devrez répondre aux attentes de vos clients, leur proposer des produits et services en fonction de leurs besoins, les conseiller en matière de placements et d’emprunts.
Après quelques années d’expérience à ce poste, vous pourrez accéder aux fonctions de Conseiller en Gestion de Patrimoine, de Directeur d’Agence ou Adjoint.

Chargé d’affaires professionnels et Chargé d’affaires entreprises

Nos Chargés d’Affaires contribuent à la croissance du fonds de commerce des marchés entreprises et professionnels.
Les PME, grandes associations et investisseurs institutionnels composeront votre portefeuille clients si vous nous rejoignez au poste de Chargé d’Affaires Entreprises. Vous devrez analyser leur situation et leur proposer l’offre adaptée à leurs attentes.

En tant que Chargé d’Affaires Professionnels, vous gérerez les dossiers de commerçants, artisans, TPE, petites associations, et professions libérales. Vous les accompagnerez dans la création de leur entreprise, dans le financement de leurs projets, dans la protection de leur activité et de leurs proches…

Vous pourrez développer votre expertise et poursuivre votre parcours professionnel sur ces marchés, ou évoluer vers des fonctions de management au sein du réseau d’agences ou vers d’autres postes de la filière commerciale et marketing.

Conseiller en Gestion de Patrimoine

En tant que Conseiller en Gestion de Patrimoine, vous aiderez les Conseillers de Clientèle en leur offrant votre expertise technique et commerciale en matière de conseils patrimoniaux. A vous également de repérer et d’ analyser les besoins des clients de façon à leur proposer des solutions de placements et d’investissement adaptées. Vous leur servirez aussi de conseiller en ce qui concerne les aspects juridiques et fiscaux liés à la transformation de leur patrimoine.

Après quelques années d’expérience à ce poste, , vous pourrez accéder à un poste de management notamment au sein du réseau d’agences ou évoluer vers un autre domaine d’expertise, comme Chargé d’Affaires Entreprises par exemple.

Directeur d’Agence ou Adjoint

A la tête d’une équipe de trois à dix personnes, votre mission principale consiste à superviser les relations avec la clientèle, à vous assurer d’une bonne maîtrise des risques opérationnels et du respect des règles et procédures dans votre agence, à mettre en place les actions commerciales et à prospecter de nouveaux clients.

Responsable de la rentabilité et du budget de l’agence, vous fixez avec vos collaborateurs les objectifs commerciaux et les moyens pour y parvenir.Votre goût du management vous portera vers la direction d’agence de taille plus importante ou vers l’encadrement de plusieurs agences. Cette fonction permet également d’évoluer vers des postes au sein de la filière commerciale et marketing.

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