Abteilungsleiter (m/w/d) Operative Steuerung

Permanent contract|Hamburg|Banking Operations

Abteilungsleiter (m/w/d) Operative Steuerung

BDK
Hamburg, Germany Permanent contract Banking Operations

Ihre aufgaben

Sie entwickeln und planen kontinuierlich eine geeignete Organisation der Abteilung und der einzelnen Funktionen, um die operativen Anforderungen der unterstützten Fachbereiche verlässlich umsetzen zu können.

  • Kernziel der Rolle ist die regelmäßige Sicherstellung und Begünstigung der operativen Zielerreichung in den Fachabteilungen des Bereichs Operations, unter Berücksichtigung der Einhaltung der operativen Kostenbudgets
  • Zentrale Verantwortung und Umsetzung eines täglichen, monatlichen und jährlichen Forecast- und Planungsmodels für die einzelnen Fachbereiche
  • Verantwortung für die Entwicklung und Weiterentwicklung der KPI Landschaft des gesamten Bereichs, sowie die Unterstützung der Nutzung in den Fachabteilungen
  • Schnittstelle zu den verschiedenen Organisationseinheiten der IT, dem Business Controlling, Risiko Management und den Vertriebseinheiten
  • Hauptansprechpartner für die Einbindung der Fachabteilungen in hausweite IT-Projekte oder andere Initiativen
  • Hauptansprechpartner für die operative Steuerung unserer Dienstleister im Rahmen von ausgelagerten Aktivitäten sowie die Sicherstellung der Einbindung in die Planung
  • Einnehmen einer Vorbildfunktion im Sinne des Leadership Models der SG Gruppe, insbesondere durch die Förderung des Teamgeistes und des Verantwortungsbewusstseins
  • Verantwortung der Abteilung, vor allem durch eine ergebnisorientierte Führung der Mitarbeiter sowie deren zielgerichtete Beurteilung und Weiterentwicklung
  • Aufbau einer langfristigen, lösungsorientierten und partnerschaftlichen Zusammenarbeit mit Kunden, Mitarbeitern und Dienstleistern
  • Gewährleistung der bestmöglichen Qualität in den verantworteten Prozessen
  • Repräsentieren und Vertreten der Abteilung innerhalb des Bereichs, der BDK und gegenüber externen Geschäftspartnern
  • Impulsgeber, Förderer und Umsetzer für Innovationen (vor allem bei der Digitalisierung und Automatisierung von Prozessen)
  • Sicherstellung der Einhaltung von Compliance Richtlinien

Ihr profil

Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, bevorzugt aus dem Bankbereich, oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung. Ein relevantes Studium ist von Vorteil.
Für Ihre Aufgaben bringen Sie mit:

  • Mehrjährige Berufserfahrung im Umfeld der operativen Steuerung von KPI orientierten Serviceeinheiten oder vergleichbaren Unternehmen, bevorzugt im Umfeld von Finanzdienstleistern oder Bankinstituten
  • Erfahrung in der Führung eines Teams in verschiedenen dienstleistungsartigen Aktivitäten; mit technischem Bezug oder auf operative Planung fokussiert
  • Erfahrung in der Steuerung und Weiterentwicklung von Softwareprodukten zur Darstellung von operativen Prozessen und automatisierten Abläufen
  • Erfahrung im Forecasting und der Planung von operativen Aktivitäten sowie deren Darstellung in einem geeigneten Berichtswesens bzw. MI Reporting
  • Sehr gute MS Office-Kenntnisse, insbesondere Excel und/oder MS Access
  • Dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
  • hohe Kommunikations- und Sozialkompetenz / Teamfähigkeit
  • sehr gute Selbstorganisation und Flexibilität
  • sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kenntnisse in der Auswertung von Datenbanken bzw. Datenbankabfragen von Vorteil
  • SQL/SAS bzw. vergleichbare Kenntnisse von Vorteil

Was wir bieten

Wir bieten Ihnen ein attraktives Vergütungspaket, das neben einem marktgerechten Gehalt zahlreiche weitere Leistungen umfasst, wie:



⁄ Flexible Arbeitszeitgestaltung

⁄ 30 Tage Urlaub pro Jahr

⁄ Sozial- und vermögenswirksame Leistungen

⁄ Betriebliche Altersvorsorge

⁄ Konsequente Mitarbeiterentwicklung

⁄ Effektives GesundheitsmanaWir bieten Ihngement



Die Position konnte Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns von Ihnen zu hören. Bitte bewerben Sie sich mit Angabe Ihres nächstmöglichen Starttermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung über unser Bewerbungsportal.



Ihre Ansprechpartnerin ist:

Katrin Ammazzalorso
Telefon 040 480 91-2922



Weitere Informationen finden Sie unter: www.bdk-bank.de

Ihr umfeld

Die Bank Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe ist die zweitgrößte unabhängige Autobank Deutschlands. Unser Portfolio reicht von der Kfz-Finanzierung über Privat-Leasing bis hin zu Versicherungsprodukten und Händlerfinanzierung. Mit unserem Allfinanzkonzept decken wir die Bedürfnisse von Autohandel und Autokäufern gleichermaßen ab. Unsere Services der DIGEO Produktfamilie unterstützen den Autohandel aktiv im digitalen Wandel. Über 750 Mitarbeiter arbeiten in unserer Hamburger Unternehmenszentrale sowie an unserem Standort Stuttgart daran, unseren Service und das Angebot für Autohandel und Autokäufer stetig weiterzuentwickeln.

We are an equal opportunities employer and we are proud to make diversity a strength for our company. Societe Generale is committed to recognizing and promoting all talents, regardless of their beliefs, age, disability, parental status, ethnic origin, nationality, sexual or gender identity, sexual orientation, membership of a political, religious, trade union or minority organisation, or any other characteristic that could be subject to discrimination.

Reference: 20000R3C
Entity: BDK
Starting date: immediate
Publication date: 2020/12/22
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