Analist Recuperare Credite Persoane Fizice - Faza Amiabila

Fixed term contract|Bucuresti|Risks

Analist Recuperare Credite Persoane Fizice - Faza Amiabila

BRD
Bucuresti, Romania Fixed term contract Risks

Misiune

Vrei sa faci o schimbare profesionala si sa te alaturi unei echipe in care punem accent pe colaborare, suport si posibilitatea de a invata lucruri noi?

Daca esti o persoana cu abilitati bune de comunicare, iti place sa interactionezi cu clientii, esti deschis sa inveti lucruri noi si sa gasesti solutii pentru situatii neasteptate, te asteptam in echipa noastra de RISC - Soft Collection!

Rolul tau va fi acela de a gestiona activitatea de colectare a creantelor pentru clientii cu intarzieri la plata, aflati in diverse etape de recuperare.

Ce vei face:

  • Vei contacta clientii si le vei propune/ negocia solutii de plata a datoriilor si/sau reesalonare a acestora adaptate situatiei fiecarui client, in scopul recuperarii amiabile a debitelor inregistrate de catre acestia;
  • Vei construi si vei mentine relatia la distanta cu clientii debitori in scopul recuperarii integrale a datoriilor inregistrate si vei actualiza informatiile despre clienti in aplicatiile de gestiune portofoliu;
  • Vei asigura formalizarea masurilor de recuperare si vei urmari respectarea termenelor stabilite;
  • Vei analiza si vei propune masuri de recuperare in conformitate cu istoricul clientului si informatiile obtinute;
  • Vei asigura solutionarea tuturor situatiilor neconforme cu legatura directa cu rambursarea debitelor restante.

Profil

Ce asteptam de la tine:

  • Abilitati bune de comunicare scrisa si orala;
  • Atentie la detalii, perseverenta si orientare catre rezultate;
  • Abilitati analitice;
  • Abilitati de negociere;
  • Studii medii/superioare absolvite sau in curs de finalizare;
  • Cunostinte de baza operare PC si  MS Office;
  • Experienta anterioara in domeniul recuperarii creantelor reprezinta un avantaj.

Evoluţie

Ce gasesti in echipa noastra:

  • Un mediu de lucru in care incurajam colaborarea, schimbul de opinii si de experienta;
  • Suport in perioada de integrare si nu numai;
  • Comunicare deschisa, transparenta, cerem si oferim feedback;
  • Posibilitatea de a te implica in proiecte noi, de a identifica solutii pentru eficientizarea activitatii;
  • O echipa deschisa, energica, in care parerea noastra conteaza si opiniile sunt ascultate;
  • Posibilitatea de a avea un parcurs de cariera in diferite arii de business, in functie de performanta si dorinta de dezvoltare;
  • Acces la o varietate de cursuri si formari profesionale;
  • Posibilitatea de a lucra de acasa, dupa perioada de formare, respectand calendarul echipei;
  • Bonusuri de performanta;
  • Asigurare medicala;
  • Tichete de masa;
  • Discount-uri la partenerii nostri;
  • Activitatea se desfasora intr-o cladire moderna de birouri, renovata recent - City Offices -aproape de Metrou Eroii Revolutiei.

Contractul de munca este pe perioada determinata de 6 luni, cu posibilitate de prelungire si de dezvoltare in cadrul organizatiei, in functie de rezultatele si abilitatile tale.

Descriere

BRD face parte din topul primelor 3 banci, cu peste 90 de ani de tradiție în România avand ca principal acționar puternicul Grup Societe Generale. Chiar și în perioada COVID, BRD rămâne fidel misiunii sale, fiind un partener solid și de încredere al clienților noștri. Avem o bază de capital foarte puternică, o poziție solidă de lichiditate și un profil de risc excelent, suntem aici pentru a ajuta România să repornească, Retail Banking este un contribuitor major la profitabilitatii BRD, deservind peste 2 milioane de clienți, prin peste 600 de sucursale, Contact Center și servicii digitale.

În BRD, acțiunile noastre zilnice se bazează pe principiul egalității de șanse și tratament. Ne angajăm să promovăm diversitatea și incluziunea la locul de muncă, să acceptăm diferențele fiecărui individ, reflectând diversitatea clienților noștri și societatea în care operăm. Diversitatea și incluziunea la locul de muncă duce la un viitor mai bun și durabil prin soluții responsabile și inovatoare.

Toți angajații sunt tratați cu demnitate și respect. BRD nu discriminează niciun angajat sau solicitant în funcție de sex, orientare sexuală, caracteristici genetice, vârstă, apartenență sexuală, rasă, culoare, limbă, religie, alegere politică, origine socială, handicap, statut sau responsabilitate familială, afiliere sau comerț activitatea sindicală sau orice altă caracteristică protejată de legile și reglementările aplicabile.

We are an equal opportunities employer and we are proud to make diversity a strength for our company. Societe Generale is committed to recognizing and promoting all talents, regardless of their beliefs, age, disability, parental status, ethnic origin, nationality, gender identity, sexual orientation, membership of a political, religious, trade union or minority organisation, or any other characteristic that could be subject to discrimination.

Reference: 21000NOQ
Entity: BRD
Starting date: immediate
Publication date: 2021/10/05
Share