Analyste Opérations Back – Office


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Responsibilities

Ta mission:

L’analyste Opérations Back Office assure l’exécution de la clôture de la relation clients, de la vérification de l’éligibilité du client à la rupture de la relation, à la clôture de toutes ses prestations.

Ton rôle en quelques lignes:

  • Assurer l’exécution de la rupture de relation selon les procédures de traitement dans les délais impartis :
  • Vérification de l’éligibilité du client à la rupture de relation;
  • Préparation de la lettre de rupture;
  • Analyse et traitement des instructions clients;
  • Réalisation d’opérations relatives à la clôture de services ou produits bancaires;
  • Calculs de soldes, rédaction de supports justifiant des opérations à venir (fiches comptables, dossier recouvrement, ordre de viremen);
  • Constitution de dossiers clients;
  • Formalisation de réponses aux clients;
  • Communication avec les acteurs SG en interaction avec les clients, autres entités du groupe SG;
  • Archivage de dossiers.

All our positions are open to people with disabilities

Profile Required


Un peu en ce qui te concerne:

 

  • Tu as 1 an d'expérience minimum en back-office bancaire ou entreprise BPO
  • Tu maîtrises le français, niveau B1 minimum
  • Expertise dans la réalisation des tâches typiques pour un back-office
  • Connaissances des produits et services bancaires Retail représente un avantage
  • Connaissance des réglementations en matière de conformité et des normes KYC représente un avantage

 

Nous portons également attention à:

 

  • Attention aux détails et rigueur
  • Capacité à s’approprier rapidement et à respecter les procédures
  • Maîtrise des outils de bureautique
  • A l’aise avec la manipulation des chiffres
  • Rigueur, intégrité et responsabilité

Business Insight

Faire partie de Société Générale European Business Services signifie travailler dans un environnement dynamique et actif où ton travail a un impact réel sur l’activité de la compagnie. 

Nos équipes travaillent en mode Agile et sont constamment encouragées à collaborer dans des projets transversaux qui leur permettent d’apprendre et de s’adapter ensemble en vue de contribuer à la croissance de notre centre d’excellence. 





Job code: 19000GP4
Business unit: SG European Business Services
Starting date: Immediate
Date of publication: 17/09/2019
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Analyste Opérations Back – Office

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