Analyste opérations Back-Office PAY

Fixed term contract|Bucuresti|Banking operations processing

Analyste opérations Back-Office PAY

Bucuresti, Romania Fixed term contract Banking operations processing

Responsibilities

L’analyste opérations Back Office PAY assure la préparation du dossier de litige monétique et l’imputation du montant contesté sur les cartes mises en opposition.

Concrètement, vous serez amené(e) à:

Assurer l’exécution de la vérification ou de l’imputation selon les procédures de traitement dans les délais impartis :

  • Tu assures l’identification des dossiers « à traiter » ; dans le cas de litige monétique ;
  • Tu confirmes si les formulaires sont corrects et complets et si les opérations ont été correctement rapatriées ;
  • Tu remplis les opérations manquantes dans l’application et tu finalises l’analyse des dossiers dans le délai de 24H ;
  • Tu assures le remboursement par le commerçant quand le client a bloqué sa carte bancaire, dans le cas de l’imputation du montant contesté sur les cartes mises en opposition ;
  • Tu connais les opérations et maîtrises les processus de traitement ; ainsi que les applications métier ;
  • Tu maîtrises et appliques les procédures en vigueur ; en particulier celles liées à la monétique et aux paiements.

Profile required

  • 1 an d’expérience minimum en back-office bancaire ou entreprise BPO ;
  • Expertise dans la réalisation des tâches typiques pour un back-office ;
  • Connaissances des produits et services bancaires Retail représente un avantage ;
  • Connaissance des réglementations en matière de monétique représente un avantage ;
  • Pratique du Français, niveau minimum B1 (niveau B2 minimum-Compréhension ; niveau B1 minimum-Expression écrite ; niveau A2 minimum-Expression orale) ;
  • Capacité à s’approprier rapidement et à respecter les procédures ;
  • Maîtrise des outils de bureautique ;
  • A l’aise avec la manipulation des chiffres ;
  • Rigueur, intégrité et responsabilité.

Why join us

SG GSC est une entreprise certifiée Great Place to Work®. Dans ce cadre, vous trouverez un environnement et une culture flexibles, autonomie, de constantes opportunités d'apprentissage, dynamisme et des personnes douées, en faisant de votre expérience un véritable accélérateur de carrière. Vous allez découvrir également toute la diversité de nos métiers, dans un secteur en continue évolution et innovation.

Si vous avez envie de poursuivre vos objectifs de manière ambitieuse, vous êtes au bon endroit.

De plus, vous bénéficierez de tous nos avantages:

• une rémunération compétitive, y compris une prime de performance annuelle ;

• plan préventif santé et assurance collective santé et vie ;

• large éventail d'avantages sociaux flexibles dans le cadre d'un budget mensuel ;

• programmes d'avantages sociaux au bureau, de bien-être et de santé mentale ;

• divers avantages sociaux et primes pour événements personnels ou familiaux ;

• horaire de travail de 9 à 5h et travail à domicile avec bonus d'habilitation lors de l'intégration ;

• congés payés et non payés supplémentaires, y compris les congés sabbatiques ;

• des opportunités d'apprentissage et de croissance basées sur le développement individuel et les plans de carrière ;

• un accès illimité à diverses ressources eLearning.

Business insight

Chez Société Générale, nous sommes convaincus que les personnes sont moteurs du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes leurs initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.

Que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d’avoir un impact positif sur l’avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN.

Si vous aussi souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer!

Vous hésitez encore?

Sachez que nos collaborateurs peuvent s’engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail: parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l’éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formes d’engagement sont multiples.

We are an equal opportunities employer and we are proud to make diversity a strength for our company. Societe Generale is committed to recognizing and promoting all talents, regardless of their beliefs, age, disability, parental status, ethnic origin, nationality, gender identity, sexual orientation, membership of a political, religious, trade union or minority organisation, or any other characteristic that could be subject to discrimination.

Reference: 2200010F
Entity: SG Global Solution Centre Romania
Starting date: 2022/02/01
Publication date: 2022/01/12
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