Chargé de Missions Pôle Etudes et Conduite du Changement

Apprenticeship|La Defense|Project Management

Chargé de Missions Pôle Etudes et Conduite du Changement

La Defense, France Apprenticeship Project Management

Responsibilities

Vous êtes passionné(e) par la conduite de changement ? Vous souhaitez évoluer au cœur des enjeux stratégiques de parcours, relation et expérience client ? Rejoignez-nous !

En tant qu’Alternant(e) Chargé(e) de Mission Etudes et Conduite du Changement, vous intégrerez La Direction de l’Organisation de la Banque de détail France du Groupe Société Générale qui assure la cohérence des projets transformant de la Banque, dans les agences, les back offices et les centres d'appels.

 Concrètement, vous serez amené(e), sous la supervision de votre tuteur et/ou manager, à :

  • Etudes qualitatives et quantitatives
    • Rédiger de questionnaires et animer des entretiens.
    • Administrer des enquêtes à distance (via Klaxoon notamment).
    • Analyser et rédiger les rapports d’études.
    • Présenter les résultats des études aux clients internes.
    • Contribuer aux projets d’évolution du dispositif d’études en vue de l’optimisation du dispositif : lancement d’événements, de Newsletters, tests de nouvelles solutions…
  •  Conduite du Changement et accompagnement de projet
    • Contribuer à la construction de dispositifs de conduite du changement en coordination avec les accompagnateurs projet :
      • Analyse d’impacts.
      • Définition des stratégies et actions de conduite du changement.
      • Réalisation de supports d’accompagnement destinés aux utilisateurs : supports animés, vidéos (Vyond, Speach me...), espaces collaboratifs...
    • Préparer des supports de communication pour les différentes instances de gouvernance et les acteurs en région.
    • Contribuer aux travaux transverses de l'entité.

Profile required

  • Vous allez préparer un Bac+4/+5 en alternance type Université, Ecole de commerce, intégrant une spécialité Marketing, ou une dominante en Gestion de projet ou en Communication.
  • Vous maîtrisez parfaitement le Pack Office (et plus particulièrement Excel et Power Point), ainsi que les fonctionnalités d’Outlook.
  • Vous démontrez d’excellentes capacités rédactionnelles et de communication orale, un bon esprit d’analyse (capacité à manipuler des données et à en tirer des enseignements) ainsi qu’un très bon esprit d’équipe.
  • You're fluent in English ? Vous êtes notre candidat(e) idéal(e) !

Why join us

Dès votre arrivée, vous serez intégré(e) dans nos équipes et apprendrez chaque jour aux côtés de nos experts qui vous accompagneront dans vos missions. Progressivement, vous gagnerez en autonomie sur vos projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Vous découvrirez également toute la diversité de nos métiers, dans un secteur qui évolue et innove en permanence.

A la fin de vos études, diverses opportunités pourront s’offrir à vous, en France et à l’international.

Business insight

Chez Société Générale, nous sommes convaincus que les personnes sont moteurs du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes leurs initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.

Que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d’avoir un impact positif sur l’avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN.

Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !

Vous hésitez encore ?

Sachez que nos collaborateurs peuvent s’engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l’éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d’engagement sont multiples.

We are an equal opportunities employer and we are proud to make diversity a strength for our company. Societe Generale is committed to recognizing and promoting all talents, regardless of their beliefs, age, disability, parental status, ethnic origin, nationality, sexual or gender identity, sexual orientation, membership of a political, religious, trade union or minority organisation, or any other characteristic that could be subject to discrimination.

Reference: 210009YB
Entity: Banque de détail France
Starting date: 2021/09/01
Publication date: 2021/03/31
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