Kaufmännischer Mitarbeiter für den Leistungsservice im Kundenservice (m/w/d)

Hanseatik Bank
 Hamburg, Germany       Fixed term contract        Customer service

Ihre Aufgaben

Zur Verstärkung des Teams Kundenservice suchen wir für unsere Tochtergesellschaft Hanseatic Service Center GmbH in Hamburg eine/-n kaufmännische/-n Mitarbeiter/-in für die telefonische Betreuung der Kunden unserer Schwestergesellschaft Société Générale Insurance (SGI).
  • Leistungsservice für Société Générale Insurance

  • Schwerpunkt Sachbearbeitung

  • First Level Telefonie für die Schwestergesellschaft SGI

  • Erfassung von Schaden-Neuanlagen im System

  • Anforderung noch benötigter Unterlagen bei den Kunden

  • Erfassung der täglichen Eingangspost im System

  • Bearbeitung und Sortierung der täglichen Eingangspost in die jeweiligen Akten

  • Aktenpflege und Archivierung

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

  • erste Call-Center-Erfahrung

  • versicherungsspezifische Grundkenntnisse von Vorteil

  • Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und gute Auffassungsgabe 

  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sicherer Ausdruck in Wort und Schrift

Was wir bieten

Wir möchten nicht nur unsere Kunden, sondern auch unsere Mitarbeiter begeistern. Wie wir das schaffen? Zum Beispiel durch zahlreiche Angebote zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung, ein umfangreiches Gesundheitsmanagement und die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und eigene Ideen umzusetzen. Des Weiteren bieten wir:

·         Flexible Arbeitszeiten und Sabbatical-Angebote

·         Kostenlose Heißgetränke sowie frisches Obst und Gemüse vom Biobauern

·         Firmenfeiern, Sportangebote und eine Unternehmensband

·         Ein vielfältiges Weiterbildungsangebot

·         HVV-ProfiCard, exklusive Mitarbeiterrabatte und vieles mehr

Mehr Informationen findest du unter www.hanseaticbank.de/services/karriere.

 

Wie kannst du dich bewerben?

 

Wir freuen uns auf deinen aussagekräftigen Lebenslauf. Bitte nutze hierfür das Online-Bewerbungsportal unseres Mutterkonzerns Société Générale, so können wir am besten einen schnellen Prozess für dich gewährleisten.

 

Bei Fragen wende dich gern an uns

 

Anne Jarausch

Hanseatic Bank GmbH & Co KG

Telefon: 040 64603-677

 

Ihr Umfeld

Die Hanseatic Bank ist die Tochtergesellschaft zweier weltweit erfolgreicher Unternehmen, der Société Générale (75%) und der Otto Group (25%). 

Unsere Stärke liegt in unserer Unternehmensgröße: Wir haben flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege. Dieses Umfeld gibt unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern die Möglichkeit, über den Tellerrand hinauszublicken, sich in die Weiterentwicklung unseres Unternehmens einzubringen und so auch persönlich erfolgreich zu sein. Wir arbeiten neben klassischen Bereichsaufteilungen auch in crossfunktionalen Teams, in denen Ideen und Prototypen entwickelt und umgesetzt werden. In diesem Umfeld werden agile Methoden für die Hanseatic Bank von morgen erprobt und gelebt.


We are an equal opportunities employer and we are proud to make diversity a strength for our company. Societe Generale is committed to recognizing and promoting all talents, regardless of their beliefs, age, disability, parental status, ethnic origin, nationality, sexual or gender identity, sexual orientation, membership of a political, religious, trade union or minority organisation, or any other characteristic that could be subject to discrimination.

Job code: 1800047R
Business unit: Hanseatic Bank
Starting date: Immediate
Date of publication: 18/08/2020
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