Kundenberater (m/w/d) Service Center Kredit


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Ihre Aufgaben

  • Beratung und Betreuung der Autohauspartner und Endkunden in allen Fragestellungen rund um den laufenden Kreditvertrag
  • Sachbearbeitung von Kreditverträgen, insbesondere Vertragsänderungen und Vertragsendabrechnungen ggf. in Abstimmung mit dem Autohauspartner
  • Kunden-, Vertrags- und Sicherheitenmanagement
  • Vorgangsbearbeitung zu Versicherungsprodukten
  • Aufbau einer langfristigen, lösungsorientierten und partnerschaftlichen Zusammenarbeit mit Autohauspartnern, Endkunden und Kollegen
  • Vorgangsentscheidungen im Rahmen eingeräumter Kompetenzen und Einhaltung von Richtlinien
  • Bearbeitung von Kundenbeschwerden, ggf. inkl. Ableitung von Prozessverbesserungen
  • Engagierte Mitarbeit und Übernahme von Verantwortung im Rahmen von übertragenen Sondertätigkeiten und Projekten
  • Eigenverantwortliche Unterstützung und Vertretung der KollegInnen

 Ihr Profil

  •  Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Idealerweise Erfahrung im Kreditgeschäft oder in der Automobilbranche
  • Dienstleistungsorientierte Denk- und Handlungsweise
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit
  • Freude an der Ideenentwicklung zur Verbesserung der täglichen Arbeitsweise
  • Empfängergerechte Kommunikationsfähigkeit
  • Hohe Flexibilität sowie selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise in Verbindung mit einem ausgeprägtem Verantwortungsbewusstsein

All our positions are open to people with disabilities

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Idealerweise Erfahrung im Kreditgeschäft oder in der Automobilbranche
  • Dienstleistungsorientierte Denk- und Handlungsweise
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit
  • Freude an der Ideenentwicklung zur Verbesserung der täglichen Arbeitsweise
  • Empfängergerechte Kommunikationsfähigkeit
  • Hohe Flexibilität sowie selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise in Verbindung mit einem ausgeprägtem Verantwortungsbewusstsein

Was wir bieten

Wir bieten Ihnen ein attraktives Vergütungspaket, das neben einem marktgerechten Gehalt zahlreiche weitere Leistungen umfasst, wie:

⁄ Flexible Arbeitszeitgestaltung
⁄ 30 Tage Urlaub pro Jahr

⁄ Sozial- und vermögenswirksame Leistungen

⁄ Betriebliche Altersvorsorge
⁄ Konsequente Mitarbeiterentwicklung
⁄ Effektives Gesundheitsmanagement

Die Position konnte Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns von Ihnen zu hören. Bitte bewerben Sie sich mit Angabe Ihres nächstmöglichen Starttermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung über unser Bewerbungsportal.

Ihre Ansprechpartnerin ist:

Sara-Christin Wahlers
Telefon 040 480 91-2907

Weitere Informationen finden Sie unter:  www.bdk-bank.de

Ihr Umfeld

Die Bank Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe ist die zweitgrößte unabhängige Autobank Deutschlands. Unser Portfolio reicht von der Kfz-Finanzierung über Privat-Leasing bis hin zu Versicherungsprodukten und Händlerfinanzierung. Mit unserem Allfinanzkonzept decken wir die Bedürfnisse von Autohandel und Autokäufern gleichermaßen ab. Unsere Services der DIGEO Produktfamilie unterstützen den Autohandel aktiv im digitalen Wandel. Ca. 700 Mitarbeiter arbeiten in unserer Hamburger Unternehmenszentrale sowie an unserem Standort Stuttgart daran, unseren Service und das Angebot für Autohandel und Autokäufer stetig weiterzuentwickeln.

Job code: 190006W3
Business unit: BDK
Starting date: Immediate
Date of publication: 06/08/2019
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