Kundenberater (m/w/d) Service Center Leasing

Boursorama
 Hamburg, Germany       Permanent contract        Customer service

Ihre Aufgaben

  • Beratung und Betreuung der Autohauspartner in allen Fragestellungen rund um den laufenden Leasingvertrag

  • Sachbearbeitung von Leasingverträgen inkl. Vertragsservices, insbesondere Vertragsänderungen und Vertragsendabrechnungen

  • Kunden-, Vertrags- und Sicherheitenmanagement

  • Aufbau einer langfristigen, lösungsorientierten und partnerschaftlichen Zusammenarbeit mit Autohauspartnern, Endkunden und Kollegen

  • Vorgangsentscheidungen im Rahmen eingeräumter Kompetenzen und Einhaltung von Richtlinien

  • Bearbeitung von Kundenbeschwerden, ggf. inkl. Ableitung von Prozessverbesserungen

  • Engagierte Mitarbeit und Übernahme von Verantwortung im Rahmen von übertragenen Sondertätigkeiten und Projekten

  • Selbstverantwortliche Unterstützung und Vertretung der Kollegen



 

 

                     

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

  • Idealerweise Erfahrung im Leasinggeschäft und/ oder in der Automobilbranche

  • Dienstleistungsorientierte Denk- und Handlungsweise

  • Ausgeprägte Teamfähigkeit

  • Freude an der Ideenentwicklung zur Verbesserung der täglichen Arbeitsweise

  • Empfängergerechte Kommunikationsfähigkeit

  • Hohe Flexibilität sowie selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise in Verbindung mit einem ausgeprägtem Verantwortungsbewusstsein


Was wir bieten

Wir bieten Ihnen ein attraktives Vergütungspaket, das neben einem marktgerechten Gehalt zahlreiche weitere Leistungen umfasst, wie:

⁄ Flexible Arbeitszeitgestaltung

⁄ 30 Tage Urlaub pro Jahr

⁄ Sozial- und vermögenswirksame Leistungen

⁄ Betriebliche Altersvorsorge

⁄ Konsequente Mitarbeiterentwicklung

⁄ Effektives Gesundheitsmanagement

Die Position konnte Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns von Ihnen zu hören. Bitte bewerben Sie sich mit Angabe Ihres nächstmöglichen Starttermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung über unser Bewerbungsportal.

Ihre Ansprechpartnerin ist:

Sara-Christin Wahlers
Telefon 040 480 91-2907

Weitere Informationen finden Sie unter: www.bdk-bank.de

Ihr Umfeld

Die Bank Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe ist die zweitgrößte unabhängige Autobank Deutschlands. Unser Portfolio reicht von der Kfz-Finanzierung über Privat-Leasing bis hin zu Versicherungsprodukten und Händlerfinanzierung. Mit unserem Allfinanzkonzept decken wir die Bedürfnisse von Autohandel und Autokäufern gleichermaßen ab. Unsere Services der DIGEO Produktfamilie unterstützen den Autohandel aktiv im digitalen Wandel. Ca. 750 Mitarbeiter arbeiten in unserer Hamburger Unternehmenszentrale sowie an unserem Standort Stuttgart daran, unseren Service und das Angebot für Autohandel und Autokäufer stetig weiterzuentwickeln.

We are an equal opportunities employer and we are proud to make diversity a strength for our company. Societe Generale is committed to recognizing and promoting all talents, regardless of their beliefs, age, disability, parental status, ethnic origin, nationality, sexual or gender identity, sexual orientation, membership of a political, religious, trade union or minority organisation, or any other characteristic that could be subject to discrimination.

Job code: 19000W84
Business unit: BDK
Starting date: Immediate
Date of publication: 27/11/2019
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