Manager Produs Omnichannel

Permanent contract|Bucuresti|Communication / Marketing

Manager Produs Omnichannel

BRD
Bucuresti, Romania Permanent contract Communication / Marketing

Misiune

Responsablitati principale:

  • Defineste strategia si dezvolta modelele de distributie pentru automatele bancare/alte echipamente specifice in linie cu strategia bancii, contribuie la eficientizarea/optimizarea flotei de masini si a profitabilitatii acesteia;
  • Participa la definirea strategiei de numerar a bancii impreuna cu celelalte departamente implicate in acest demers ; 
  • Propune dezvoltarea de  noi functionalitati aferente masinilor /noi servicii alternative
  • Participa la implementarea conceptelor existente de distributie retea (mobil points; pop up store)
  • Analizeaza concurenta si trendurile din industrie si propune solutii pentru imbunatatirea/ajustarea produselor si serviciilor  la particularitatile pietei;
  • Analizeaza cadrul reglementar al organizatiilor de carduri si legislativ aferent automatelor bancare si ariei de care raspunde
  • Activeaza multichannel customers’ journey si asigura imbunatatirea experientei clientilor pe canale distributie cash / non cash
  • Actioneaza in calitate de owner de proces - responsabil cu construirea proceselor si monitorizarea tuturor indicatorilor KPI cantitativi si calitativi asigurand imbunatatirea continua  si propune plan de masuri pentru mentinerea unui nivel ridicat de calitate al serviciului;
  • Asigura reglementarea interna a automatelor bancare /echipamentelor specifice de care raspunde, fiind responsabil de actualizarea periodica a cadrului normativ aflat in gestiune la schimbarile reglementare, organizationale sau de strategie (directive, instructiuni, ghiduri, formularistica);
  • Lucreaza in metodologie mixta Waterfall & Agile, responsabil de definirea strategiei si backlog-ului; planifica activitatile specifice pentru a permite un proces de dezvoltare si de livrare cu ritm continuu.

Urmareste evolutia produselor /serviciilor /ofertelor specifice si adaptarea continua a acestora la cerintele si particularitatile pietei

Profil

Cunostinte si experienta:

  • cunostinte solide privind produsele de monetica, in special in activitatea de acceptare automate bancare cash
  • cunostinte aprofundate despre cadrul legislativ si regulile organizatiilor de carduri specifice activitatii desfasurate
  • cunostinte generale de management produse si marketing (studii si analize de marketing/ sondaje de piata/ studii comportamentale si tendinte/ interpretare)
  • buna cunoastere a instrumentelor informatice utile in activitatea profesionala (pachetul MS Office)
  • limbi straine: engleza nivel avansat
  • experienta de min. 3 ani in activitatea de monetica, respectiv acceptare carduri.

Abilitati specializate

  • Capacitate de analiza si de sinteza
  • Organizare
  • Comunicare scrisa si orala
  • Abilitati de prezentare
  • Managementul timpului/proiectelor

Descriere

Organizeaza, planifica si urmareste proiectele de dezvoltare si promovare a produselor de care este responsabil.

We are an equal opportunities employer and we are proud to make diversity a strength for our company. Societe Generale is committed to recognizing and promoting all talents, regardless of their beliefs, age, disability, parental status, ethnic origin, nationality, gender identity, sexual orientation, membership of a political, religious, trade union or minority organisation, or any other characteristic that could be subject to discrimination.

Reference: 21000HZR
Entity: BRD
Starting date: immediate
Publication date: 2021/10/13
Share