Sachbearbeiter (m/w/d) Forderungsmanagement

BDK
 Hamburg, Germany       Permanent contract        Customer service

Ihre Aufgaben

  • Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit säumigen Kunden mit dem Ziel Rückzahlungsvereinbarungen zu treffen

  • Erarbeiten von Lösungsvorschlägen für Kunden in finanziellen Notsituationen
  • Bearbeitung und Überwachung von Vergleichs- und Stundungsvorschläge , Ermittlung von Ablösewerte zwecks vorzeitiger Vertragsbeendigung
  • Anfordern von zusätzlichen Sicherheiten
  • Bearbeitung der eingehenden und ausgehenden Korrespondenz
  • Buchungen von Transaktionen im Rahmen der allgemeinen Sachbearbeitung
  • Prüfung von Kündigungsvoraussetzungen und im Einzelfall Kündigung der Darlehensverträge
  • Umsetzung von Ratenplanänderungen
  • Aktenanlage sowie manuelle Zuordnung der Eingangspost im Bedarfsfall

Ihr Profil

  • Spaß am Telefonieren
  • Erfahrung in der telefonischen Beratung und Betreuung von Kunden durch eine kaufmännische oder vertriebliche Ausbildung
  • Idealerweise erste Erfahrung im Umgang mit Verzugskunden
  • Gutes Verständnis für wirtschaftliche und rechtliche Zusammenhänge
  • Kommunikationsstärke sowie ein hohes Maß Verhandlungsgeschick und Entscheidungskompetenz
  • Durchsetzungsvermögen, Flexibilität und Belastbarkeit
  • Selbstständigkeit, Eigeninitiative und Freude an der Arbeit im Team
  • Routinierter Umgang mit MS-Office-Produkten

Was wir bieten

Wir bieten Ihnen ein attraktives Vergütungspaket, das neben einem marktgerechten Gehalt zahlreiche weitere Leistungen umfasst, wie:

 

⁄ Flexible Arbeitszeitgestaltung

⁄ 30 Tage Urlaub pro Jahr

⁄ Sozial- und vermögenswirksame Leistungen

⁄ Betriebliche Altersvorsorge

⁄ Konsequente Mitarbeiterentwicklung

⁄ Effektives Gesundheitsmanagement

 

Die Position konnte Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns von Ihnen zu hören. Bitte bewerben Sie sich mit Angabe Ihres nächstmöglichen Starttermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung über unser Bewerbungsportal.

 

Ihre Ansprechpartnerin ist:

Sara-Christin Wahlers
Telefon 040 480 91-2907

 

 

Ihr Umfeld

Die Bank Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe ist die zweitgrößte unabhängige Autobank Deutschlands. Unser Portfolio reicht von der Kfz-Finanzierung über Privat-Leasing bis hin zu Versicherungsprodukten und Händlerfinanzierung. Mit unserem Allfinanzkonzept decken wir die Bedürfnisse von Autohandel und Autokäufern gleichermaßen ab. Unsere Services der DIGEO Produktfamilie unterstützen den Autohandel aktiv im digitalen Wandel. Über 750 Mitarbeiter arbeiten in unserer Hamburger Unternehmenszentrale sowie an unserem Standort Stuttgart daran, unseren Service und das Angebot für Autohandel und Autokäufer stetig weiterzuentwickeln.

We are an equal opportunities employer and we are proud to make diversity a strength for our company. Societe Generale is committed to recognizing and promoting all talents, regardless of their beliefs, age, disability, parental status, ethnic origin, nationality, sexual or gender identity, sexual orientation, membership of a political, religious, trade union or minority organisation, or any other characteristic that could be subject to discrimination.

Job code: 20000A1U
Business unit: BDK
Starting date: Immediate
Date of publication: 08/05/2020
Share on

Sachbearbeiter (m/w/d) Forderungsmanagement

Permanent contract   |   Hamburg   |   Customer service