(Senior) Kundenbetreuer Handelspartner (m/w/d)

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(Senior) Kundenbetreuer Handelspartner (m/w/d)

BDK
Germany Permanent contract Other job functions

Ihre aufgaben

  • Erster Ansprechpartner für unsere Handelspartner bei Fragen rund um die Zusammenarbeit mit der BDK Bank und der ALD LF
  • Fachliche Unterstützung der Verkäufer bei der erfolgreichen Nutzung des Kalkulationstools, einzureichender Kredit/Leasinganträge und anderer digitaler Dienste im Rahmen einer fallabschließenden Serviceleistung
  • Qualifizierung und Weiterleitung von nicht lösbaren Anfragen an den 2nd Level oder die Fachabteilung per Telefon und Ticketsystem
  • Einrichtung und Verwaltung von Händlerzugängen im Kalkulationstool, JuhuAuto und anderen IT Systemen unserer digitalen Produkte
  • Durchführung von Änderungsvorgängen z.B. Umfirmierung und Vertragsübernahmen
  • Interne Unterstützung von BDK Mitarbeitern bei Fachfragen rund um das Aufgabengebiet und Übernahme von Projektaufgaben

Ihr profil

  • Kaufmännische Ausbildung
  • Erfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst im Bereich Geschäftskunden, idealerweise in der Finanzdienstleistungs- oder IT Branche
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und kommunikative Fähigkeiten
  • Affinität zu digitalen Produkten und Web Technologien sowie sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen
  • Flexibilität, Eigeninitiative und Belastbarkeit

Was wir bieten

Wir bieten Ihnen ein attraktives Vergütungspaket, das neben einem marktgerechten Gehalt zahlreiche weitere Leistungen umfasst, wie:



⁄ Flexible Arbeitszeitgestaltung

⁄ 30 Tage Urlaub pro Jahr

⁄ Sozial- und vermögenswirksame Leistungen

⁄ Betriebliche Altersvorsorge

⁄ Konsequente Mitarbeiterentwicklung

⁄ Effektives Gesundheitsmanagement



Die Position konnte Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns von Ihnen zu hören. Bitte bewerben Sie sich mit Angabe Ihres nächstmöglichen Starttermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung über unser Bewerbungsportal.



Ihre Ansprechpartnerin ist:

Katrin Ammazzalorso
Telefon 040 480 91-2922



Weitere Informationen finden Sie unter: www.bdk-bank.de

Ihr umfeld

Die Bank Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe ist die zweitgrößte unabhängige Autobank Deutschlands. Unser Portfolio reicht von der Kfz-Finanzierung über Privat-Leasing bis hin zu Versicherungsprodukten und Händlerfinanzierung. Mit unserem Allfinanzkonzept decken wir die Bedürfnisse von Autohandel und Autokäufern gleichermaßen ab. Unsere Services der DIGEO Produktfamilie unterstützen den Autohandel aktiv im digitalen Wandel. Ca. 700 Mitarbeiter arbeiten in unserer Hamburger Unternehmenszentrale sowie an unserem Standort Stuttgart daran, unseren Service und das Angebot für Autohandel und Autokäufer stetig weiterzuentwickeln.

We are an equal opportunities employer and we are proud to make diversity a strength for our company. Societe Generale is committed to recognizing and promoting all talents, regardless of their beliefs, age, disability, parental status, ethnic origin, nationality, sexual or gender identity, sexual orientation, membership of a political, religious, trade union or minority organisation, or any other characteristic that could be subject to discrimination.

Reference: 20000LO2
Entity: BDK
Starting date: 2021/01/01
Publication date: 2020/10/20
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