Specialist Customer Care - ALD Automotive/ Operatiuni/ Serviciul Customer Care si Calitate

Fixed term contract|Bucuresti|Finance

Specialist Customer Care - ALD Automotive/ Operatiuni/ Serviciul Customer Care si Calitate

ALD Automotive
Bucuresti, Romania Fixed term contract Finance

Misiune

Echipa Customer Care si Calitate - cauta un nou coleg/colega pentru ocuparea postului de Specialist Customer Care cu durata determinata, 6 luni.

In aceasta pozitie, responsabilitatile principale vor fi urmatoarele:

  • Vei prelua solicitarile clientilor prin telefon sau e-mail si le vei gestiona in functie de specificul si complexitatea lor;
  • Vei inregistra solicitarile in  aplicatia specifica (CRM ) si le vei urmari activ  pana la solutionarea lor;
  • Vei actualiza datele de contact ale clientilor.

Profil

Cunostintele si experinta ta ne intereseaza si este important sa stii ce cautam:

  • Experienta anterioara intr-un rol similar;
  • Orientarea catre client si spiritul de echipa;
  • Cunoasterea limbii engleze (nivel mediu);

Iar daca in plus ai aceste competente si calitati:

  • Simt practic si abilitati de organizare
  • Autonomie
  • Abilitati de comunicare si capacitate de convingere

...noi vrem sa detaliem aceasta provocare cat mai curand!

Descriere

În ALD, acțiunile noastre zilnice se bazează pe principiul egalității de șanse și tratament. Ne angajăm să promovăm diversitatea și incluziunea la locul de muncă, să acceptăm diferențele fiecărui individ, reflectând diversitatea clienților noștri și societatea în care operăm. Diversitatea și incluziunea la locul de muncă duc la un viitor mai bun și durabil prin soluții responsabile și inovatoare.

Toți angajații sunt tratați cu demnitate și respect. ALD nu discriminează niciun angajat sau solicitant în funcție de sex, orientare sexuală, caracteristici genetice, vârstă, apartenență sexuală, rasă, culoare, limbă, religie, alegere politică, origine socială, handicap, statut sau responsabilitate familială, afiliere sau comerț activitatea sindicală sau orice altă caracteristică protejată de legile și reglementările aplicabile. 

We are an equal opportunities employer and we are proud to make diversity a strength for our company. Societe Generale is committed to recognizing and promoting all talents, regardless of their beliefs, age, disability, parental status, ethnic origin, nationality, gender identity, sexual orientation, membership of a political, religious, trade union or minority organisation, or any other characteristic that could be subject to discrimination.

Reference: 22000WIJ
Entity: ALD Automotive
Starting date: immediate
Publication date: 2022/11/16
Share