Développeur fullstack

 La Defense, France       Internship        Information Technology

Responsibilities

Le poste ouvert concerne l'outil de gestion de la relation client (Projet CRM)

Le module CRM de la suite Avaloq a été retenu par la Banque Privée en octobre 2013. Il permet au Banquier Privé de gérer efficacement la relation commerciale avec ses clients et les aspects réglementaires. 
Ce module constitue également un lien entre les équipes commerciales et support, en permettant l’optimisation et l’automatisation d’un certain nombre de processus clés dans le cycle de vie du client (entrée en relation, changement de données personnelles, revue périodique du client, CRS, Fatca…). 
A ce titre, cette application est au cœur de l’activité de la Banque Privée.
 

Dans ce cadre, le poste consiste à contribuer à :

- Maintenance évolutive de l'application

 => La compréhension des besoins du métier et à l'anticipation des impacts sur la solution,

=> L’instruction fonctionnelle des sujets, en interface avec les représentants métiers et IT (HO, entités)
=> La sécurisation de la livraison des évolutions avec le délai et la qualité attendus
=> La rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées sur les aspects nécéssaires
=> L'identification, sur base des retours utilisateurs, des potentielles analyses fonctionnelles complémentaires pour répondre au besoin, et mener ces analyses.

=> La rédaction des scenarii de tests sur le périmètre de fonctionnalités
=> La réalisation des tests à réception de l'application et suivi des bugs jusqu’à correction totale

- L’ Intégration des nouveaux sujets dans les processus en place : 
=> A la bonne intégration de l'outil dans les processus ITEC (eg gestion de la demande).
=> La définition de la stratégie de go live et à la conception des outils nécessaires à son exécution (sécurité, création des profils, etc.)
=> Déploiement de l’outil dans l’entité (répétitions à blanc, go live final, gestion du changement) et support expert lors des phases de mise en production
=>Reporting aux utilisateurs, rédaction de supports de formation
=>Support de niveau 3 au sein du centre d'expertise et suivi de la documentation de support 
=>Reporting hebdomadaire : avancement, difficultés rencontrées, risques etc.

L’entité projet de ITEC/PRI (basée à Paris) est en relation avec :

- l’éditeur et l’intégrateur, présents sur le plateau projet à Paris
- les entités : équipes commerciales, Opérations, équipes Middle Office et Back Office, IT
- le siège (La Défense) : équipes commerciales, Opérations, Compliance
- les autres projets LinkUp, avec lesquels l’adhérence est forte : eBanking, Triple’A (outil de Portfolio Management), outils de GED (pour la gestion documentaire).

Profile Required

De formation bac +5, vous êtes de préférence diplômé d’une école d'ingénieur ou avez suivi un cursus universitaire à dominante informatique et idéalement Banque ou finance. 


Vous bénéficiez d’une expérience professionnelle de 3 ans minimum sur un poste similaire qui vous a permis d’acquérir de solides compétences en gestion de projets et accompagnements de clients pour la mise en place de leurs besoins. 
Vous avez une 1ère expérience de la banque privée. 
Votre anglais courant vous permettra de travailler dans un environnement international.

Vous disposez d’une expérience confirmée en conduite de projet. 

Business Insight

ITEC est la Direction Informatique de la Banque de Grande Clientèle et Solutions Investisseurs. Notre mission est de co-construire avec nos partenaires métiers des solutions technologiques nous permettant d'avoir les meilleurs services pour nos clients. Notre ambition est de transformer le système d'information de la banque privée. Nos artisans informaticiens doivent faire preuve d’enthousiasme et relever des challenges technologiques pour réussir la transformation de la Banque.

We are an equal opportunities employer and we are proud to make diversity a strength for our company. Societe Generale is committed to recognizing and promoting all talents, regardless of their beliefs, age, disability, parental status, ethnic origin, nationality, sexual or gender identity, sexual orientation, membership of a political, religious, trade union or minority organisation, or any other characteristic that could be subject to discrimination.

Job code: 19000W5W
Business unit: SG CIB
Starting date: Immediate
Date of publication: 03/12/2019
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