Ihre aufgaben
Als Teamleiter (m/w/d) Forderungsmanagement Kredit übernimmst du die disziplinarische und fachliche Führung eines Teams von ca. 12 Mitarbeitern im Forderungsmanagement mit schriftlichem und telefonischem Kundenkontakt
Zu deinen weiteren Aufgaben zählen:
- Kontinuierliche Weiterentwicklung der Mitarbeiterkenntnisse und ihrer Skills
- Auswahl und Einarbeitung neuer Mitarbeiter
- Aktive und gestaltende Mitarbeit in Initiativen und Projekten innerhalb des Teams, der Abteilung und des gesamten Bereichs
- Kontinuierliche Überprüfung der Arbeitsabläufe und Prozesse, mit dem Ziel, Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren und zu implementieren
- Enge Zusammenarbeit mit den anderen Führungskräften und Spezialisten des Bereichs
- Planung und Organisation der zur Verfügung stehenden Ressourcen und Prozesse
- Bearbeitung der für das Forderungsmanagement wesentlichen Check- und Kontrolllisten sowie die Erstellung entsprechender Reports
- Bearbeitung und Entscheidungen im Kompetenzrahmen innerhalb einzelner Kundenfälle
Ihr profil
- Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in der disziplinarischen und fachlichen Führung von Mitarbeitern
- Du bringst ein gutes Verständnis für wirtschaftliche und rechtliche Zusammenhänge mit
- Idealerweise hast bereits Berufserfahrung in der Finanzdienstleistungsbranche, im Forderungsmanagement oder im Kundenservice
- Du wurdest schon immer für deine Freude an der Ideenentwicklung und Gestaltung von Prozessen geschätzt
- Deine ausgeprägte soziale Kompetenz, Authentizität und Verantwortungsbewusstsein zeichnen dich aus
- Kommunikationsstärke und ein hohes Durchsetzungsvermögen, sowie der routinierte Umgang mit dem PC (u.a. MS-Office-Produkte) sind für dich selbstverständlich
- Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab
Was wir bieten
Wir bieten dir ein attraktives Vergütungspaket, das neben einem marktgerechten Gehalt zahlreiche weitere Leistungen umfasst, wie:
⁄ Moderne Büroflächen mit Mensa und Dachterrasse an unserem neuen Campus in Barmbek-Nord
⁄ Flexible Arbeitszeitgestaltung
⁄ 30 Tage Urlaub pro Jahr
⁄ Zuschuss der HVV Proficard
⁄ Vermögenswirksame Leistungen
⁄ Betriebliche Altersvorsorge
⁄ Konsequente Mitarbeiterentwicklung
⁄ Effektives Gesundheitsmanagement inkl. diverser Sportkooperationen, Business Bike, Machtfit
Die Position konnte dein Interesse wecken? Dann freuen wir uns von dir zu hören. Bitte bewirb dich mit Angabe deines nächstmöglichen Starttermins sowie deiner Gehaltsvorstellung über unser Bewerbungsportal.
Deine Ansprechpartnerin ist:
Lena Thamsen
Telefon 040 480 91-2922
Weitere Informationen finden Sie unter: www.bdk-bank.de
Ihr umfeld
Die Bank Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe ist die zweitgrößte unabhängige Autobank Deutschlands. Unser Portfolio reicht von der Kfz-Finanzierung über Privat-Leasing bis hin zu Versicherungsprodukten und Händlerfinanzierung. Mit unserem Allfinanzkonzept decken wir die Bedürfnisse von Autohandel und Autokäufern gleichermaßen ab. Unsere Services der DIGEO Produktfamilie unterstützen den Autohandel aktiv im digitalen Wandel. Über 750 Mitarbeiter arbeiten in unserer Hamburger Unternehmenszentrale daran, unseren Service und das Angebot für Autohandel und Autokäufer stetig weiterzuentwickeln.
We are an equal opportunities employer and we are proud to make diversity a strength for our company. Societe Generale is committed to recognizing and promoting all talents, regardless of their beliefs, age, disability, parental status, ethnic origin, nationality, gender identity, sexual orientation, membership of a political, religious, trade union or minority organisation, or any other characteristic that could be subject to discrimination.
- Reference: 230006O5
- Entity: BDK
- Starting date: immediate
- Publication date: 2023/03/09