Conseiller Clientèle Financements-(H/F)

Job code: 17000TGD
Date of publication: 2018-04-18 10:12:21.0
Starting date
Immediate
Job function
Trading / Client Relationship Management
Business unit
Franfinance
Location
Marcq-En-Baroeul
Job type
Permanent contract

Environment

Vous rejoignez Disponis, filiale de Franfinance et l’un des premiers établissements européens spécialisés dans le financement des ventes auprès d’une clientèle de particuliers et d’entreprises.

Mission

 
Au sein du financement aux particuliers, vous rejoignez la Direction de la Relation Clients de Disponis (Filiale de Franfinance). Après une formation de deux  semaines à nos produits et marchés, vous assurez la vente de nos produits par téléphone (appels entrants) auprès de notre clientèle de particuliers.
 
Votre rôle
- Vous répondez à la demande du client (information sur le compte, réserve d’argent, etc.) ;
- Vous traitez les appels téléphoniques entrants et sortants des clients et apportez une solution de financement adaptée à leurs besoins ;
- Vous assurez la fidélisation de nos clients particuliers, en apportant conseils et expertises.
- Vous participez à la réalisation des objectifs du service en optimisant les contacts clients afin de vendre les différents produits de la gamme
- Vous traitez les demandes de financement des différents canaux d’acquisition et mettez tout en œuvre pour favoriser le retour des contrats
 
Bonne connaissance des techniques de vente et de la conduite d’entretiens téléphoniques
Aisance téléphonique, bon relationnel, discours commercial pointu

Profile

De formation Bac à Bac +2, vous aimez travailler en équipe, avez le gout de l’accompagnement client et souhaitez obtenir une première expérience.

Rigoureux et organisé, vous êtes reconnu pour votre esprit d’équipe et vos capacités d’écoute et d’analyse. Votre très bon relationnel, votre sens de l’accueil ainsi que votre aisance téléphonique seront des atouts pour réussir dans ce poste.

 

 

 

Ce poste est ouvert à toute personne en situation de handicap.

 

Poste basé à Marcq-en-Baroeul

Evolution

Vous aurez l'opportunité de construire votre parcours d'évolution vers un poste d’expert, de  manager ou d'accéder selon votre engagement à des perspectives de mobilité au sein de Franfinance ou du groupe Société Générale.
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