Analyste Support aux Opérations-(H/F)

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Mission

RESPONSABILITÉS HEBDOMADAIRE:

En général, ce rôle exige que la personne organise et gère ses priorités et ses tâches de la manière la plus efficace possible afin de fournir un traitement de haute qualité concernant le personnel et le suivi des coûts, de garantir que l'équipe contribue à la qualité du service à la clientèle, à la réduction des coûts et à l'amélioration des processus.

Plus précisément:

La gestion des ressources

  • Définir et mettre en œuvre un processus efficace de gestion du plan du personnel impliquant tous les acteurs et partenaires de la GBSU.
  • Gérer le suivi mensuel des effectifs effectifs et prévisionnels par rapport au budget
  • Fournir aux gestionnaires de GBSU ExCo des indicateurs de performance clés supplémentaires relatifs aux effectifs afin de les aider à mieux concevoir leur organisation.
  • Effectuer des analyses pour réduire les coûts et améliorer l'efficacité / l'optimisation de la gestion du personnel
  • Assurer une coordination mondiale avec Paris sur toutes les questions liées à la gestion des ressources
  • Aider à la préparation de l'exercice budgétaire annuel et à l'analyse des prévisions

Rapports / présentations sur le rendement pour la haute direction:

  • Coordonner la collecte d'informations pour préparer des présentations ad hoc à l'intention de la direction.
  • Des brouillons de présentations qui transmettent clairement le message que la haute direction veut transmettre
  • Améliorer la plate-forme de rapport pour diffuser efficacement et systématiquement des messages et des indicateurs clés dans toutes les activités de pilotage des COO.

Dans le cadre du COO / PIL in AMER:

  • En collaboration avec le responsable du COO Pilotage dans les Amériques, veiller à ce que la stratégie et les objectifs de l'équipe soient mis en œuvre, en mettant l'accent sur les services à la clientèle et l'efficacité.
  • Contribuer à des projets organisationnels / interfonctionnels / d'envergure de contrôle
  • Aide à la planification du personnel nécessaire pour les déménagements

Profil

Compétences

  • Solides compétences analytiques
  • Fortes compétences organisationnelles, de gestion du temps et multi-tâches
  • Proactivité et dynamisme
  • Fortes compétences interpersonnelles et en communication
  • Résolution de problèmes indépendante, ainsi que le respect de normes de qualité élevées
  • Orientation client - Développer / améliorer continuellement les relations avec les partenaires internes

Compétences techniques:

  • Outils: maîtrise de MS Suite
  • Capacités de présentation
  • Connaissant le secteur financier, les opérations
  • Analyse budgétaire et prévisionnelle

Expérience requise:

  • Expérience minimale de 3 ans dans l'analyse du budget financier et des prévisions, en particulier sur les dépenses
  • Présentations et interactions avec la haute direction

Désiré / Plus:

  • Travaillé dans un environnement international, organisation matricielle complexe

Exigences scolaires:

  • BS en affaires, finance, économie ou équivalent.

Langues: (autre que l'anglais)

  • La connaissance de la langue française est un atout

Environnement

Responsabilités:

Résumé du département:

L’équipe d’appui au pilotage du COO soutient étroitement le COO GBSU d’AMER et son comité exécutif (ExCo) et est chargée de:

  • Gestion et suivi des ressources du processus budgétaire aux processus de clôture mensuels (ressources humaines, finances) aux décisions stratégiques du GBSU en termes de stratégie de localisation et de répartition des sources d'approvisionnement (environ 1 500 personnes).
  • Rapports sur le rendement, y compris les mises à jour sur l'état de la direction et les présentations aux comités exécutifs du GBSU, aux niveaux local et mondial; clients, tant à l'interne (Front Office, Finances, Ressources Humaines, Audit) qu'à l'externe (Régulateurs)

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Référence: 19000UFD
Entité: SG CIB
Date de début: 30/12/2019
Date de publication: 30/11/2019
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