Assistant Administration Véhicules Neufs - CLICHY (92) - CDD 6 mois-(H/F)

Les missions principales seront les suivantes:

• Assurer le traitement des immatriculations, des carnets de bord, des cartes carburant et des amendes selon les procédures en vigueur et avec l’objectif d’optimiser la qualité de service perçue par les clients

• Gérer les traitements administratifs selon les objectifs fixés par la hiérarchie.

Pour se faire, l'Assistant Administration Véhicules Neufs sera en charge des tâches suivantes:

Immatriculations :

• Contrôle la conformité des demandes d’immatriculation (1ères immatriculations et dossiers manuels)

• Prépare les dossiers pour le prestataire

• Suit les dossiers en cours et effectue les relances si nécessaire

• Contrôle les retours de cartes grises

Amende :

• Réceptionne, enregistre et traite les amendes

• Traite les listings d’opposition du Trésor Public, Avis à Tiers Détenteur et Avis d’huissier

• Refacture les clients en cas de paiement d’amendes par ALD Automotive

Carnets de bord :

• Prépare et transmet au service VN tous documents relatifs à la livraison des véhicules : carte grise, carte accréditive, carte verte d’assurance, fiche mémo, dans le respect des spécificités clients

• Prépare et expédie tous documents relatifs à une modification contractuelle, et tous duplicatas suite à perte ou vol

• Gère le renouvellement annuel des cartes vertes d’assurance

• Gère le stock de documents, imprimés et fournitures nécessaires au bon fonctionnement du service

Cartes carburant :

• Gère les ouvertures de comptes pétroliers

• Vérifie la bonne transmission des commandes de cartes carburant aux pétroliers

• Assure la réception, le contrôle et la ré-expédition des cartes carburant aux clients

• Gère les mises en opposition et les demandes de duplicatas de cartes carburant

• Traite les renouvellements de cartes carburant

• Gère les télé-badges

Commun à toutes les activités :

• Traite les requêtes Mémory

• Veille à la résolution des problèmes et litiges clients et fournisseurs

• Est force de proposition pour optimiser les procédures utilisées et les outils mis à disposition

• Assure la continuité de l’activité du service pendant les congés et absences des autres collaborateurs du service