Assistant commercial Professionnels

CDI|Strasbourg|Réseau d'agences et banque en ligne

Assistant commercial Professionnels

Banque de détail France
  • Strasbourg, France
  • CDI
  • Réseau d'agences et banque en ligne

Vos missions au quotidien

Commercial :

• Être l’interlocuteur client en support du chargé d’affaires :

o Centraliser des appels/mails clients et prospects PRO

o Prendre en charge des recherches (questions clients, insatisfactions, opérations comptes…)

o Accompagner à l’autonomisation digitale des clients, à l’utilisation optimale des ELS (Espace Libre Service)

o Apporter une réponse à 1ère demande dans un maximum de cas

o Traiter les opérations liées aux moyens de paiement non digitalisée

• Participer aux actions commerciales

o Participer à la préparation des RDV, clients & prospects

o Identifier, cibler les RDV prospects

o Souscrire des produits simples pour les clients (Vie Domestique et Vie Privée)

o Participer au traitement de la Liste des Contacts Prioritaires (prise de Rendez-vous, relance)

o Gérer la LCP sur les événements relevant de son périmètre produits (RDV, relance, contractualisation)

o Inviter et relancer les clients aux manifestations

Risques et Conformité :

• Centraliser et faciliter le partage d’informations

• Aider à la préparation du Comité Risques et participer au suivi des décisions

• Renouveler les lignes Cours Terme (relancer le client, récupérer le bilan)

• Suivre les conditions négociées (listes Partenis) et le cahier des conditions

• Répondre aux questions/demandes des interlocuteurs internes (Back office, …) dans son périmètre d’intervention (revue, rupture, EER, …)

• Participer à la conformité (récupération de documents auprès du client)

• Rédiger les comptes-rendus de ses RDV téléphoniques ou actions, partager l’information avec le chargé d’affaires.

Le poste sera basé au sein du futur AMS Strasbourg Dôme / Strasbourg Gutenberg et plus précisément sur le site de l'agence PRO de Strasbourg Gutenberg ouverte du mardi au samedi.

Et si c’était vous ?

Rejoindre SG permet de bénéficier de nombreux avantages : 

jours de télétravail selon le rythme de votre service, rémunération (fixe et variable selon profil), intéressement, participation, congés et RTT additionnels, Compte Epargne Temps monétisable, restauration d’entreprise et/ou titres restaurant, politique parentale avantageuse, avantages bancaires et logement, mutuelle et prévoyance, Comité Social et Economique d’Entreprise (CE) ...

Comment nous rejoindre ? 

Vous candidatez et passez nos tests de sélection

Vous rencontrez lors d’un entretien un acteur RH et un manager opérationnel

Vous signez rapidement votre contrat de travail si votre profil est retenu

Plus qu’un poste, un tremplin

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Pourquoi nous choisir ?

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Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.

Référence: 240000L9
Entité: Banque de détail France
Date de début: immediat
Date de publication: 20/09/2024
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