Assistant(e) Commercial(e) – Chargé(e) d’Accueil-(H/F)

 Monaco       Alternance        Commercial / Relation client

Vos missions au quotidien

Travailler dans un environnement passionnant et stimulant vous intéresse ? Vous souhaitez rejoindre une filière d’excellence pour acquérir une expertise au cœur de la banque et accéder à de nouvelles opportunités de développement ? Rejoignez-nous !

En tant qu’Alternant(e) Assistant(e) Commercial(e), vous intégrez une de nos agence qui est composée de 6 personnes, ouverte du Lundi au Vendredi et offrant un service de caisse.


Concrètement, vous serez amené(e), sous la supervision de votre tuteur et/ou manager, à :

 

1/Garantir un « parcours accueil client » de haute qualité via :

  • Accueillir les clients de l'agence et réaliser les opérations de banque au quotidien

  • Effectuer la gestion d’une caisse, des moyens de paiement, des coffres clients et faire la promotion de la banque à distance

  • Conseiller en proposant les produits et services bancaires de base mais adaptés aux besoins des clients 

  • Gérer les agendas des chargés de clientèle et avoir une bonne maîtrise des normes de sécurité, de confidentialité et de qualité dans l’accueil téléphonique et la gestion du standard

  • Participer à l’alimentation de la GED et à l’archivage des documents clients

  

2/ Être acteur dans la gestion de la relation avec les clients de l’agence

  • Promouvoir les offres de produits et services et participer aux campagnes initiées en local

  • Mettre en œuvre les techniques de vente et de négociation pour vendre les produits et services simples

  • Informer précisément le client des enjeux de conformité, respecter et appliquer les procédures internes en matière de conformité et déontologie et notamment : Connaissance client (KYC) et lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme

  • Faciliter le travail de synergie entre les conseillers de l’agence, les conseillers de clientèle professionnels, le conseiller en gestion de patrimoine et les services de gestion privée

  • Respecter les règles de sécurité des opérations

 

3/ Gagner en expertise sur la clientèle à forte valeur ajoutée :

  • Aider à la rédaction des propositions d'investissement et être force de proposition concernant la stratégie d'allocations d'actifs 

  • Assister à la préparation des rendez-vous et à la bonne complétude des dossiers (analyse des dépôts, des comptes rendus existants, des produits à proposer...) 

  • Aider dans la gestion de la relation entre les acteurs de proximité et le Conseiller en Gestion de Patrimoine, aider à la rédaction des propositions d'investissement et être force de proposition concernant la stratégie d'allocations d'actifs

  • Elaborer et alimenter des fichiers de suivi de l'activité

Et si c’était vous ?

  • Vous préparez un Bac+3/5 de type Licence ou Master Banque/Finance avec idéalement une première expérience commerciale ou de la relation client, notamment en banque

  • Vous possédez un sens du service client
  • Vous êtes sensible à l’obligation de discrétion
  • You’re fluent in english ? Vous êtes le candidat idéal !

 

 

Pensez à accompagner votre cv de votre planning de formation !


 


 

 

Plus qu’un poste, un tremplin

Pourquoi nous choisir ?

Chez Société Générale, nous sommes convaincus que les personnes sont moteurs du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes leurs initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.

 

Que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d’avoir un impact positif sur l’avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN.

 

Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !

 

Vous hésitez encore ?

 

Sachez que nos collaborateurs peuvent s’engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l’éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d’engagement sont multiples.

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise.
Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité sexuelle ou de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.

Référence: 20000FT7
Entité: Société Générale Private Banking
Date de début: 01/09/2020
Date de publication: 17/07/2020
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