ATTACHE COMMERCIAL MARCHE LA POSTE-(H/F)

ALD Automotive
 Clichy, France       C.D.D        Commercial / Relation client

Vos missions au quotidien

Assure la gestion des opérations de suivi commercial et administratif pour notre client Véhiposte, sur son parc VEX ( véhicules d’exploitation ) et sur son parc VF ( véhicules de fonction )
 
Délivre des prestations conformes aux objectifs fixés par sa hiérarchie et tournées vers la satisfaction du client
 
Travaille en étroite collaboration avec le chargé d’affaires du marché La Poste
 
 
 ACTIVITES PRINCIPALES :
 
§  Traite administrativement les commandes, le lancement des immatriculations et le suivi des livraisons, gère la prestation carte carburant et les documents administratifs
§  Assure le suivi quotidien des livraisons avec les différents constructeurs
§  Relance et informe les clients des véhicules non pris en livraison et/ou non restitués
§  Gère informatiquement les modifications relatives au parc automobile

  • Répond aux différentes demandes des clients, par téléphone et par mail
  • D’une façon générale, traite les opérations commerciales ou de gestion liées à la relation avec les clients et à la vie du contrat
  • Transmet et coordonne auprès des différents services de l’entreprise, les questions ou demandes émanant des clients et s’assure des réponses faites aux clients
  • Traite les fichiers mensuels d’EDI et de SID de facturation et de carburant avant envoi au client
  • Saisit les déclarations de bonus sur le site de l’ASP, au fil des livraisons
 
RESPECT DES NORMES / REPORTING :
 
§  Applique les normes qualité et les procédures opérationnelles en vigueur
§  Assure vis-à-vis de sa hiérarchie un reporting régulier et l’informe des faits marquants
 
COOPERATION :
 
·         Participe aux réunions de service et à certains comités et groupes de travail
·         Travaille en étroite collaboration avec le chargé d’affaires du marché La Poste
·         Travaille en synergie avec les différents services de l’entreprise
·         Véhicule une image positive et respecte les valeurs d’ALD Automotive

Et si c’était vous ?

- De niveau BAC+2, vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire en relation clients.

Pourquoi nous choisir ?

ALD Automotive, filiale du Groupe Société Générale et acteur majeur de la Location Longue Durée de véhicules multimarques et de Fleet Management est présente en France et dans 43 pays dans le monde.

Leader en France, avec plus de 540 000 véhicules à la route, ALD Automotive accompagne entreprises clientes et conducteurs au quotidien avec des prestations, des services et des outils destinés à optimiser la gestion et l’usage des parcs automobiles.

Innovation, qualité de service, satisfaction client et expérience utilisateur sont au cœur de la stratégie d’ALD Automotive pour proposer des solutions de mobilité à ses clients.

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise.
Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité sexuelle ou de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.

Référence: 20000FW7
Entité: ALD Automotive
Date de début: Immédiat
Date de publication: 10/07/2020
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