Attaché commercial partenariats -(H/F)

CDI|Clichy|Gestion des opérations bancaires

Attaché commercial partenariats -(H/F)

ALD Automotive
Clichy, France CDI Gestion des opérations bancaires

Vos missions au quotidien

Au sein du pôle services clients, vous intégrez la Direction des Partenariats en charge de distribuer les services de Location Longue Durée en offres B to B et B to C. Vous êtes l’interlocuteur direct des concessions et avez la gestion d’un portefeuille de commerciaux composé de clients partenaires et de clients finaux.

Vos fonctions vous amèneront notamment à : 

  • Prend en charge les demandes des clients locataires particuliers et professionnels arrivant par mail ou par téléphone (états de parc, modification des contrats…)
  • Apporte une réponse fiable et de qualité tout en respectant les contrats des clients
  • Est force de conseil et de proposition auprès des clients locataires
  • Est l’interface entre les clients locataires et les différents services de l’entreprise, notamment via Salesforce
  • Travaille en étroite collaboration avec les commerciaux sédentaires et itinérants
  • Répond aux critères quantitatifs et qualitatifs du service

Et si c’était vous ?

Expérience :

Bac + 2 avec une première expérience réussie d'au moins deux ans au sein d’un service client B to B et ou B to C.

Connaissances techniques :

Aisance téléphonique

Maitrise d’un CRM

Pack office

Aptitudes :

Vous disposez d'une grande capacité d'écoute et savez présenter et argumenter tant à l'écrit qu'à l'oral. 

Vous êtes passionné(e) par le service client et leur satisfaction. 

Vous savez travailler en équipe, vous faites preuve de rigueur et de réactivité. 

Pourquoi nous choisir ?

ALD Automotive, filiale du Groupe Société Générale et acteur majeur de la Location Longue Durée de véhicules multimarques et de Fleet Management est présente en France et dans 43 pays dans le monde.

Leader en France, avec plus de 550 000 véhicules à la route, ALD Automotive accompagne entreprises clientes et conducteurs au quotidien avec des prestations, des services et des outils destinés à optimiser la gestion et l’usage des parcs automobiles.

Innovation, qualité de service, satisfaction client et expérience utilisateur sont au cœur de la stratégie d’ALD Automotive pour proposer des solutions de mobilité à ses clients.

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.

Référence: 22000VLO
Entité: ALD Automotive
Date de début: immediat
Date de publication: 07/11/2022
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