Business Oversight Manager – Expert Supervision Prestations Services Externalisées-(H/F)

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Business Oversight Manager – Expert Supervision Prestations Services Externalisées-(H/F)

La Defense, France CDI Gestion des opérations bancaires

Vos missions au quotidien

GBSU/RMO Oversight (OVS) est un pôle d’expertise dédié à la supervision des fournisseurs ("prestations de services externalisées" (PSE) - externes et offshorées).

Cette équipe a pour mandat :

  • D’implémenter, piloter et faire évoluer le dispositif Groupe d’encadrement des PSE pour GBSU et GBIS en régions
  • De piloter et mitiger les risques sur le portefeuille de PSE de GBSU et GBIS en régions
  • Dé gérer la supervision contractuelle de certains fournisseurs critiques pour GBIS
  • D’avoir un rôle de référent sur la gestion des fournisseurs vis-à-vis du management des BU/SU, de la LOD2 et 3 et des régulateurs

En plein développement depuis quelques années compte tenu de l’évolution du modèle opérationnel de GBIS, de la pression croissante des régulateurs et du renforcement de l’encadrement des fournisseurs au niveau Groupe, la mission touchera plusieurs domaines à forte connotation projets pour :

- Définir, améliorer et mettre en oeuvre le modèle de supervision en collaboration avec les différents intervenants (RISQ, les régions ASIE, AMER et UK/EMEA, les différents "service units" de GBSU, l'audit et les régulateurs, ...)

- Appliquer ce modèle à notre portefeuille de prestations pour identifier les risques et les mitiger

- Optimiser la supervision des prestations

Et si c’était vous ?

Nous recherchons quelqu'un ayant de l'expérience (5-10 ans minimum) :

  • Expérience en gestion de projet, pour être capable de mener des tâches au sein de l'équipe (parfois en leader, parfois en contributeur). Cette expérience servira notamment à évaluer la charge, définir et produire les livrables, estimer les dépendances, le planning, ... et pour partager dessus (reporting, présentations).

Les projets (plutôt de nature interne : type déploiement de processus definis en central vers les régions, nouvelles fonctionalités à mettre en oeuvre pour suivre le code groupe, ...) porteront sur divers sujets (autour de certains piliers de la supervision : Contrat, Risque et Compliance et de la Communication/Reporting.de cette supervision, ...). L'objectif final étant aussi d'acquérir une vue et des compétences globales sur l'ensemble du dispositif de supervision.

La partie projets serait complétée par une application directe sur un portefeuille de prestations (internes et externes) pour suivre et évaluer un ensemble de prestations de GBSU.

  • Expérience en gestion de fournisseurs IT/métier, pour appréhender facilement les différentes facettes de cette gestion (gestion de la relation fournisseur, gouvernance, pilotage du risque / de la performance / des coûts,…), le ratio de responsabilité (avec les achats, le métier, les différentes lignes de défense...), les possibiltés de négociation, ...

Une connaissance du domaine des Titres (connaissance métiers ou participation à un projet ou connaissance d'applications métiers) serait un atout supplémentaire, certaines prestations importantes, suivi de près par l'équipe, portant sur ce domaine.

Plus qu’un poste, un tremplin

Ce poste vous permettra d'avoir une vue transversale des activités et de collaborer avec des interlocuteurs riches et variés des Units et des partenaires du Groupe.  (direction des risques, direction de l'audit ...) au niveau mondial (Paris, Asie, Amer, Uk/Emea).

Cette fonction de supervision des PSE se construit de jour en jour et commence à se développer au niveau du groupe, GBSU ayant été précurseur, OVS est reconnu par le groupe pour son expertise dans ce domaine.

Pourquoi nous choisir ?

Chez Société Générale, nous sommes convaincus que les personnes sont moteurs du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes leurs initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.

Que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d’avoir un impact positif sur l’avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN.

Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !

Vous hésitez encore ?

Sachez que nos collaborateurs peuvent s’engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l’éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d’engagement sont multiples.

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.

Référence: 21000MH3
Entité: SG CIB
Date de début: immediat
Date de publication: 05/01/2022
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