Vos missions au quotidien
Le chargé d’affaires monétique au sein de la direction des paiements assure la gestion et le développement d'un portefeuille de clients et de prospects avec le souci permanent de rentabilité, de conformité et de maitrise des risques. Il promeut les solutions proposées en matière de Monétique par la banque en apportant un haut niveau de satisfaction client par l’écoute du besoin et l’assurance d’une prestation de qualité.
- Identifier le potentiel commercial de ses clients et de ses prospects au travers de la revue de portefeuille en coordination avec les commerciaux marché
- Connaître la situation de ses clients et prospects pour proposer une offre de produits monétique et services adaptée à leurs besoins
- Elaborer un plan d'actions avec les marchés et compléter le dispositif en déterminant les cibles prioritaires (clients et prospects) suivant les orientations du Management
- Promouvoir les offres monétique ainsi que les services rattachés et participer aux campagnes initiées en local, régional ou national
- Commercialiser les produits et solutions monétiques, soit conjointement avec les commerciaux covrage, soit directement auprès des clients toujours en coordination avec les marchés
- Participer aux actions commerciales sur les produits monétique
- Etre force de proposition dans la définition du contenu et des conditions financières de l’offre en collaboration avec le commercial responsable
- Elaborer les propositions commerciales pour les produits monétique complexes en collaboration avec les marchés et avec la supervision du management
- S’assurer de la bonne utilisation des produits par les clients et de leur facturation afin de veiller sur le respect des procédures
- Travailler en synergie avec ses interlocuteurs internes et externes et s’assurer de la communication et mise à jour efficace des interlocuteurs internes quant à la charte monétique domestique
- Contribuer à la tenue du comité périodique monétique avec les différents intervenants (SIOP, BO, PCRM)
- Suivre les indicateurs de performance et de qualité qui lui sont assignés et ne ménager aucun effort pour atteindre les objectifs.
Et si c’était vous ?
- Expertise
- Connaissances solides des produits, services bancaires et processus du Cash Management PAY
- Connaissances des techniques commerciales
- Connaitre les circuits de traitement des opérations, les coûts des moyens de paiement et les procédures internes
- Esprit d’analyse des besoins clients et préconisation de solutions
- Bonne connaissance des produits Monétique et des logiciels de gestion de trésorerie (ERP).
- Communication :
- Bonne aptitude à exposer et à argumenter
- Bonne expression orale et écrite en Français et en Anglais
- Etre pédagogue dans les relations avec les collaborateurs et les clients
- Réactivité
- Sens du travail en équipe
- Sens de l’écoute
- Capacité d'adaptation, aptitude au changement : avoir une bonne ouverture d'esprit pour s'adapter à l'évolution rapide des techniques et des produits.
Pourquoi nous choisir ?
Son réseau, en constante extension, compte actuellement 91 agences réparties sur 33 Wilayas dont 13 Centres d’Affaires ou Business Centers dédiés à l’activité de la clientèle des Entreprises et une Direction Grandes Entreprises.
Société Générale Algérie offre une gamme diversifiée et innovante de services bancaires à plus de 450 000 clients Particuliers, Professionnels et Entreprises.
L’effectif de la banque est de 1 600 collaborateurs au 31 décembre 2019."
Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.
- Référence: 2300048M
- Entité: Société Générale Algérie
- Date de début: immediat
- Date de publication: 14/03/2023