Chargé de Compte Institutionnel-(H/F)

CDI|Maroc|Gestion des opérations bancaires

Chargé de Compte Institutionnel-(H/F)

Maroc CDI Gestion des opérations bancaires

Vos missions au quotidien

Superviser le traitement des opérations, prendre en charge les demandes et les réclamations de ses clients et développer son portefeuille dans de bonnes conditions de risque et de rentabilité et en veillant à une qualité de service optimale et une bonne .

Missions principales :

  •  Superviser le traitement des opérations de ses clients, en garantissant une qualité de service optimale au quotidien.
  • Centraliser les demandes des clients et suivre leur traitement dans un souci d'efficacité et d'amélioration continue de la qualité du service.

  • Suivre le traitement des réclamations des clients jusqu'à résolution, avec le support, au besoin, du Directeur Coverage Institutionnel ou du Responsable Middle Office AGEI.

  • Mettre en œuvre une approche commerciale vis-à-vis des clients et des prospects, afin d'atteindre les objectifs commerciaux qui lui sont assignés.

  • Prospecter et recruter de nouvelles entrées en relation.

  •  Animer de manière proactive et continue la relation avec ses clients dans un objectif de valorisation du portefeuille.

  • Suivre au quotidien la compense de son portefeuille, et envoyer les demandes de forçage et éventuelles demandes ponctuelles au Directeur Coverage Institutionnel.

  • Suivre la régularisation des dépassements et des impayés.

  • Effectuer le KYC des clients de son portefeuille, pour les entrées en relation, les revues périodiques et la remédiation.

  • Contribuer au développement de synérgie avec les lignes métiers du groupe.

Et si c’était vous ?

Profil recherché :

  • Bac+5, Master en gestionou en Finance
  • 3 ans d'expérience dans les métiers de la banque, passage par un centre d'affaires clientèle commerciale

Pourquoi nous choisir ?

Chez Société Générale, nous sommes convaincus que les personnes sont moteurs du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes leurs initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.

Que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d’avoir un impact positif sur l’avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN.

Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !

Vous hésitez encore ?

Sachez que nos collaborateurs peuvent s’engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l’éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d’engagement sont multiples

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, origine ethnique, nationalité, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.

Référence: 21000WG4
Entité: Société Générale Maroc
Date de début: immediat
Date de publication: 26/10/2021
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