Chargé de gestion recouvrement H/F-(H/F)

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Mission

Vous rejoignez la Direction du recouvrement du Financement aux Entreprises. Rattaché au Responsable de service, vous avez pour principales missions :

  • Traiter les demandes Service Clients du périmètre du Recouvrement Entreprise

  • Recevoir les demandes, contrôler leur complétude et piloter les affectations au sein du pôle

  • Participer aux besoins de formation

  • Traiter les sinistres

  • Traiter les transferts et les renégociations

  • Gérer les subventions

  • Calculer le montant des remboursements anticipés et procéder aux cessions

  • Gérer les fins de contrats et les prolongations

  • Contrôler, valider et signer dans le cadre de sa délégation

  • Traiter le Service Clients non financier (copies de documents, modifications non financières, gestion des NPAI)

  • Maintenir la mise à jour des différentes procédures

  • Intervenir sur d’autres missions en fonction de l’activité.


Profil

De formation Bac /Bac +2, vous justifiez d’une première expérience dans la gestion de contrats et idéalement dans le recouvrement.

  • Capacité d’analyse, de synthèse et de rigueur

  • Capacité d’écoute et aisance dans l’expression écrite et orale

  • Faculté d'adaptation et d’initiative, disponibilité

  • Sens de l'organisation

  • Esprit d'équipe, sens du service et souci de la satisfaction client

  • Réactivité à son environnement, bonne qualité relationnelle

  • Forte capacité de travail

Environnement

Franfinance, filiale de la Société Générale, est l’un des premiers établissements européens, spécialisé dans le financement des ventes auprès d’une clientèle de particuliers et d’entreprises.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Référence: 19000VV9
Entité: Franfinance
Date de début: Immédiat
Date de publication: 21/11/2019
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