Chargé de Marketing Omnicanal - Boursorama-(H/F)

CDI|Boulogne-Billancourt|Communication / Marketing

Chargé de Marketing Omnicanal - Boursorama-(H/F)

Boursorama
Boulogne-Billancourt, France CDI Communication / Marketing

Vos missions au quotidien

Au sein de la Direction Marketing Stratégique, véritable expert des technologies du marketing (Customer Data Platform, marketing automation, Adservers, …), vous serez à la fois le référent métier sur les outils marketing de Boursorama (marketing automation, gestion de campagnes) et le garant de l’application des règles et bonnes pratiques de communication auprès des clients.

Votre principale mission sera de proposer une expérience clients plus cohérente, performante et ergonomique, au travers de la définition, du déploiement et du suivi de la stratégie digitale sur l’ensemble des canaux de communication clients (interface clients, email, SMS, push notification, …).

Votre rôle d’expert vous amènera à animer la communauté communication clients et traffic management en binôme avec notre chargé de communication clients transverse.

Vos principales missions consisteront à :

  • Gérer l’outil de Customer Data Platform dans toutes ses dimensions :
    • Prioriser les données à ajouter à la CDP et réaliser leur intégration en lien avec les équipes informatique
    • Créer / vérifier les ciblages et faire évoluer les workflows de marketing automation en s’assurant de la pertinence des différents scénarios entre eux vis-à-vis de nos clients et de leur bonne diffusion et optimisation
    • Mettre en place et suivre le tracking (coordination avec les chargés d’expérience Clients)
    • Piloter la relation et la roadmap fonctionnelle avec l’éditeur de la solution
  • Créer et assurer le suivi les règles de communication omnicanal (display web, mobile, email, sms) auprès les Clients
  • Gérer la pression commerciale multicanale et mettre en place des règles/plans de diffusion associés
  • Gérer les outils internes de gestion des offres commerciales clients
  • Suivre les règles de diffusion à l’aide de l’outil d’adserving
  • Animer la communauté transverse de chargés de communication Clients et de Traffic Managers avec le chargé de communication clients transverse.

Et si c’était vous ?

De formation supérieure Bac + 5 avec une spécialisation marketing. Vous témoignez d’une expérience d’au moins 3 ans sur un poste similaire, vous maîtrisez la conception et la mise en œuvre de campagnes digitales.

Vous maîtrisez des outils de communication omnicanale de type Customer Data Platform, outil de gestion de campagne : CRM, marketing automation. La connaissance d’un Adverser (idéalement Google Ad Manager) serait un vrai atout pour ce poste.

Vous êtes également reconnu pour votre organisation, vos qualités rédactionnelles et relationnelles et votre forte capacité d’analyse. Curieux et proactif, vous savez vous montrer force de proposition, et vous démontrez un goût affirmé pour le travail d’équipe. 

N’hésitez plus et postulez à notre offre. Si votre candidature est sélectionnée, vous serez invité à réaliser une vidéo de présentation. Nous vous contacterons ensuite pour un entretien.

Pourquoi nous choisir ?

Avec son double positionnement unique de banque-média, Boursorama est leader, en France, sur trois métiers : la banque en ligne, le courtage en ligne, et l’information économique et financière sur internet avec le portail Boursorama.com.

Après avoir conquis 2 millions de clients en 5 ans, Boursorama se fixe désormais pour objectif d’atteindre plus de 4 millions de clients en 2023.

L’entreprise, filiale à 100% de Société Générale, compte plus de 800 collaborateurs. En devenant l’un d’eux, vous prendrez part à une aventure professionnelle enrichissante, placée sous le signe de la croissance !

Boursorama assure également une politique de travail en remote dynamique, le télétravail fait ainsi partie intégrante de son organisation du temps de travail.

Vous rejoignez notre Direction Marketing et Communication et, plus particulièrement, la Direction Marketing Stratégique, composée d’experts du marketing digital.

Sa principale mission ? Conforter chaque jour la position de leader de Boursorama.

Son organisation ? Basé à Boulogne-Billancourt (92), vous travaillez de chez vous 2 jours par semaine.

En bref, le marketing, chez Boursorama, c’est de l’acquisition, de la fidélisation et de l’innovation tout en maintenant un très haut niveau de satisfaction des clients au sein d’une organisation flexible.

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.

Référence: 21000W93
Entité: Boursorama
Date de début: immediat
Date de publication: 02/11/2021
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