CHARGE DE RELATION BANCAIRE EN MIDDLE OFFICE GRANDES ENTREPRISES-(H/F)
Vos missions au quotidien
Mission Principale :
Le Middle Officer Grandes Entreprises assure la gestion quotidienne d’un portefeuille compris entre 5 et 10 Groupes clients. Il prend notamment en charge toutes les demandes liées à la vie des comptes, au cash management, à l’octroi et au renouvellement de concours, ainsi qu’à la conformité.
Le Middle Officer est au centre de la relation client au côté de l’équipe commerciale. Il a des contacts quotidiens avec les clients dont il a la charge, accuse réception des demandes, s’engage sur un délai de réponse et a à cœur de délivrer un service de haute qualité.
Il est amené à participer à des rendez-vous client et travaille en étroite collaboration avec les Chargés de clientèle.
Le spectre des missions, large et diversifié, nécessite de l’autonomie, de la prise d’initiative, de la curiosité, une grande réactivité face à une clientèle exigeante, ainsi que de la rigueur.
Vie du compte
- Il gère toutes les demandes en lien avec la vie des comptes : ouvertures et fermetures de comptes, conditions tarifaires, procurations, tenue des dossiers juridiques, collecte et traitement des bilans, circularisations destinées aux commissaires aux comptes …
Cash Management
- Il gère toutes les demandes liées au cash management (télématique et monétique) en lien avec les cash managers et les équipes d’implémentation : mise en place de nouveaux contrats, avenants…
Octroi et renouvellement de lignes de crédit
- Il pilote les notations et les renouvellements des concours court terme accordés à ses clients : il demande les bilans consolidés / sociaux et les saisit dans les outils, relance l’équipe commerciale pour la prise de rdv client et le calibrage des lignes, monte les renouvellements et notations dans les outils adéquats
Conformité
- Vous effectuez les revues KYC (Know Your Customers) de vos clients, ainsi que les fiches RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises).
Autre
- Il accomplit des missions transversales ponctuelles
Et si c’était vous ?
- Une première expérience de la relation client au sein d’un Front ou d’un Middle Office est souhaitée
- Vous êtes rigoureux et organisé
- Vous aimez le contact client
- La maîtrise de l'anglais (écrit, oral) est un plus.
Plus qu’un poste, un tremplin
Au sein de BDDF, l'Agence Paris Centre Entreprises est un centre d'affaires dédié aux Grands Clients Entreprises du Groupe. Elle est constituée d'une équipe de 230 collaborateurs intégrant dans un même lieu le Front, le Middle et les Back Office.
Nous vous proposons de rejoindre l'agence dédiée aux grandes entreprises de PARIS CENTRE en tant que Middle Officer pour une clientèle de grands comptes.
Vous assurez la gestion d’un portefeuille de clients au sein de notre Middle Office, en liaison avec l’équipe commerciale
Pourquoi nous choisir ?
L'agence est dédiée à une clientèle de grandes entreprises
Le régime de travail est du lundi au vendredi.
Télétravail 2 jours par semaine
Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.