Chargé(e) de Relation Middle-Office Banque Privée - CDD -(H/F)

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Chargé(e) de Relation Middle-Office Banque Privée - CDD -(H/F)

Luxembourg CDD Gestion des opérations bancaires

Vos missions au quotidien

Mission principale : Le/La Chargé(e) de Relation Middle-Office participe au fonctionnement optimal du service, dans un souci permanent d’efficacité opérationnelle, de sécurité dans le traitement des opérations et dans la qualité du service clients. Il/Elle est également force de propositions afin de participer à l’amélioration du fonctionnement du service.

En fonction de son périmètre, il/elle peut être amené(e) à travailler en étroite collaboration avec les conseillers/assistants, ainsi qu'avec les départements Conformité, Fiscalité et Juridique ainsi que tous ceux qui interviennent dans le circuit de la gestion de la relation clients.                                                                                                                                 

Tâches et responsabilités :

• Assure la gestion administrative des comptes de la clientèle de son périmètre (ouvertures, clôtures, mises à jour) ;

• Assure le suivi de la conformité de la base de données des clients vis-à-vis des exigences réglementaires (QI/FATCA/CRS/EMIR/MiFID) en vue d’assurer le reporting auprès des autorités compétentes (IRS, CSSF, etc.) ;

• Réceptionne et authentifie les instructions reçues de la clientèle de son périmètre ;

• Produit des attestations clients diverses (titularité, attestations de blocage de fonds, certifications de solde, etc.);

• Assure la dématérialisation des dossiers administratifs ainsi que leur archivage ;

• Diffuse les données statistiques relatives à la vie des comptes ;

• Assure la gestion et le suivi des dossiers successions ;

• Assure la gestion des Kits Internet.

Préparation et validation des dossiers d'ouvertures de comptes et participation au Comité d'Ouverture des comptes (COUV)                                                                                                                              

• Procède aux vérifications World Check et Fircosoft sur les signataires des documents et sur les structures ;

• Assure les entretiens avec le CRM pour la préparation des ouvertures de comptes ;

• Prépare, en collaboration avec les Client Relationship Manager et le département Conformité, les dossiers d'ouvertures de comptes (analyse réglementaire, administrative et KYC) et les présente au Comité d'Ouverture des Comptes ;

• Valide les ouvertures de comptes à risque faible et moyennement faible ;

• Prépare, coordonne et participe au Comité d’Ouverture de comptes (comptes à risque moyennement élevé et élevé), puis rédige le compte-rendu du Comité ;

• Représente le responsable de service lors des COUV ;

• Codifie les décisions actées pour chaque compte dans le système d'information.                                                                                                                         

Préparation et validation des revues KYC                                                                                                             

• Analyse les dossiers KYC dans le respect du calendrier fixé et valide les dossiers à faible et moyen risque (revue à faire sur les intervenants sur les comptes, qualité administrative du dossier, respect des normes réglementaires, etc.) ;

• Contrôle la présence et la pertinence des pièces documentaires fournies ;

• S'assure de la mise à jour documentaire (validation, dématérialisation et archivage) ;

• Assure le suivi des missions KYC annuelles et la diffusion des statistiques sur le sujet ;

• Accompagne les commerciaux sur les bonnes pratiques de gestion documentaire (respect des processus, connaissance des types documentaires, etc.) ;

• Valide les corrections de données et les reclassements documentaires dans les outils ;

• Recherche les documents non dématérialisés dans les archives ;

• Participe aux comités de validation des revues de dossiers. 

Gestion des contrôles quotidiens                                                                                              

• Assure le suivi quotidien des comptes bloqués ;

• Effectue les contrôles de surveillances permanentes de premier niveau ;

• Assure les vérifications contradictoires nécessaires ;

• Effectue le reporting à son management dans le cadre de KRI.                                                                                                                                          

Gestion de la Caisse                                                                                                     

• Assure la gestion des retraits/versement pour la clientèle ;

• Assure la gestion des cartes bancaires ;

• Assure la production de statistiques relatives à l’activité.

Et si c’était vous ?

Compétences opérationnelles                                                                                                                                   

• Bonne compréhension des enjeux AML/KYC ;                                                                                                        

• Bonne connaissance des métiers, services et produits bancaires ;                                                                     

• Bonne connaissance des réglementations en vigueur (FATCA, CRS, MIFID, EMIR) ;                    

• Bonnes capacités rédactionnelles ;                                                                                            

• Bonne maîtrise des outils bureautiques usuels, et plus particulièrement Excel ;

• Français au niveau avancé ;

• Anglais au niveau intermédiaire.                                                                                                                                                                                                              

Compétences comportementales                                                                                                                             

• Organisation et rigueur ;                                                                                                                               

• Esprit d'analyse et de synthèse ;                                                                                                                                

• Esprit d'équipe ;                                                                                                             

• Autonomie et proactivité.

• Poste non soumis à MIF II.

Plus qu’un poste, un tremplin

Société Générale Luxembourg est une banque multimétiers offrant à chaque collaborateur la possibilité d’avoir plusieurs carrières dans une carrière. La mobilité interne et la formation sont deux thématiques au centre de nos préoccupations, et ce dans un environnement de travail dynamique, prospère et évolutif.

Pourquoi nous choisir ?

Nous offrons à nos collaborateurs un cadre de travail adapté à l’évolution des métiers qui se définit en deux mots clés : télétravail & agilité (selon les services). Notre situation géographique incomparable au cœur du Centre-Ville et à proximité de la gare de Luxembourg Ville permet à nos collaborateurs de bénéficier des avantages d’une capitale.

« Construire ensemble, avec nos clients, un avenir meilleur et durable en apportant des solutions financières responsables et innovantes. » Notre stratégie RSE est au cœur de notre ADN et le Groupe souhaite se positionner comme l’un des acteurs clés dans la lutte contre le changement climatique en accompagnant les clients dans leur transition énergétique. A Luxembourg, notre environnement international nous offre une diversité formidable au sein de nos équipes, pour lesquelles nous garantissons l’égalité des chances.

Notre laboratoire d’open-innovation #LePlateauLUX, en lien avec l’écosystème innovation luxembourgeois, permet à nos collaborateurs de bénéficier d’une proximité avec des start-ups externes et des porteurs de projets internes. Filiale à 100% du groupe Société Générale, Société Générale Luxembourg est la première banque étrangère à s’être implantée au Luxembourg, place financière internationale réputée. Nous bénéficions des moyens d’un grand Groupe avec la souplesse et la flexibilité d’une entité locale, ce qui nous permet d’être réactifs, innovants et toujours en mouvement.  Banque commerciale à l’origine, nous sommes aujourd’hui une banque multimétiers au service d’une clientèle internationale et diversifiée.

Notre Processus de recrutement :

Les candidats présélectionnés seront invités à réaliser un test de raisonnement, un questionnaire de personnalité et à échanger de vive voix lors d’un ou plusieurs entretiens évoquant leurs expériences, compétences et valeurs. Afin de finaliser son recrutement, le candidat sélectionné aura à présenter un certain nombre de pièces justificatives avant son intégration (copie des diplômes, justificatifs d’emplois antérieurs, et éventuellement un extrait de casier judiciaire (bulletin n° 3 pour le Grand-Duché de Luxembourg).

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.

Référence: 21001296
Entité: SG Luxembourg
Date de début: 15/02/2022
Date de publication: 28/12/2021
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