Client Services Officer - CDI - H/F-(H/F)


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Mission

Mission principale : Le Client Services Officer assiste le CRM dans le suivi documentaire et transactionnel au quotidien des clients.

Tâches et responsabilités :

  • Suivi documentaire : élaboration des certificats de blocage pour les constitutions de sociétés et les augmentations de capital (en collaboration étroite avec les services opérationnels) ;
  • Collecte de la documentation nécessaire liée aux changements de signataires sur les comptes ;
  • Suivi des changements de circonstances dans le contexte réglementaire FATCA et CRS ;
  • Suivi administratif de la vie du compte ;
  • Suivi transactionnel : Réalisation des call backs clients dans un cadre réglementé, pour les ordres de virements en format papier.


Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Profil

  • Niveau d'étude : BAC+4 ;
  • Expérience antérieure dans le domaine bancaire ou dans une fonction similaire ;
  • Français et anglais au niveau avancé ;
  • Rigoureux ;
  • Proactif ;
  • Savoir travailler en équipe ;
  • Poste non soumis à MIF II.

Evolution

Ce poste vous permettra de mettre à profit le sens du service, l’esprit d’équipe, l’autonomie, la réactivité et l’adaptabilité ; autant de qualités qui vous permettront de réussir et d'évoluer au sein de nos équipes ou vers d’autres fonctions au sein du groupe Société Générale.

Notre Processus de recrutement :

Les candidats présélectionnés seront invités à réaliser un test de raisonnement, un questionnaire de personnalité et à échanger de vive voix lors d’un ou plusieurs entretiens évoquant leurs expériences, compétences et valeurs. Afin de finaliser son recrutement, le candidat sélectionné aura à présenter un certain nombre de pièces justificatives avant son intégration (copie des diplômes, justificatifs d’emplois antérieurs, et éventuellement un extrait de casier judiciaire (bulletin n° 3 pour le Grand-Duché de Luxembourg).


Environnement

La Société Générale est l’un des tous premiers groupes de services financiers de la zone euro.

Avec 150 000 collaborateurs dans le monde, son activité se concentre autour de trois grands métiers : les Réseaux de Détail & Services Financiers, les Gestions d'Actifs & Services aux Investisseurs, la Banque de Financement & d'Investissement.

Filiale à 100% du groupe Société Générale, Société Générale Luxembourg est la première banque étrangère à s’être implantée au Luxembourg, place financière internationale réputée. Banque commerciale à l’origine, nous sommes aujourd’hui une banque multimétiers au service d’une clientèle internationale et diversifiée.


Référence: 19000MFU
Entité: SGBT
Date de début: 01/10/2019
Date de publication: 01/08/2019
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