Conseiller Commercial - Boursorama-(H/F)
Vos missions au quotidien
Au sein du Pole Commercial, vous garantissez le développement commercial de Boursorama en concrétisant les opportunités commerciales sur l’épargne financière et en fidélisant la clientèle.
Vos missions consistent à :
- Promouvoir toute l’offre bancaire Boursorama Banque et faire souscrire des services à forte valeur ajoutée,
- Concrétiser les opportunités commerciales générées par les calls to action sur les parcours bourse, assurance vie et les communications marketing,
- Prendre en charge les appels et mails entrants clients/prospects et les accompagner à la souscription de produits d’épargne financière ou à la mise en place de versements complémentaires,
- Accompagner les futurs clients dans les entrées en relation dites « complexes » (85 ans et plus, non-résidents, personnes protégées…),
- Traiter les dossiers incomplets liés aux EER et aux ouvertures de contrat assurance vie, compte de bourse… (suspicion de fraude, suivi des virements, …).
- Etre garant de la connaissance client Boursorama (KYC).
Et si c’était vous ?
De formation Bac +2 minimum en Banque, Finance ou commerce, vous avez une expérience bancaire de 2 ans minimum. Vous avez une bonne connaissance des produits et services bancaires et leur fiscalité, disponibles sur le marché et plus particulièrement une appétence aux produits d’épargne financière (assurance vie, bourse …).
Vous êtes reconnu pour vos connaissances des techniques commerciales de vente à distance. Votre maîtrisez le contact téléphonique et la gestion du risque.
Vous êtes réactif, polyvalent et persévérant. Votre excellent relationnel, vos qualités d’accueil et d’adaptation seront des atouts essentiels. Vous avez envie de travailler en équipe et de relever des challenges, venez participer à un nouveau défi 100% en ligne !
Contexte particulier :
- Le poste de Conseiller Commercial expert nécessite le niveau de capacité professionnelle III en Assurance Vie.
- Le poste de Conseiller Commercial Epargne nécessite la certification AMF (la validation s’effectuera en interne après l’embauche).
Pourquoi nous choisir ?
Avec son double positionnement unique de banque-média, Boursorama est leader, en France, sur trois métiers : la banque en ligne, le courtage en ligne, et l’information économique et financière sur Internet avec le portail Boursorama.com.
Les objectifs de croissance sont ambitieux : Nous comptons 4,5 millions de clients à la fin de l'année 2022 et ce avec 18 mois d'avance sur l'objectif de conquête initialement fixé à fin 2023.
L’entreprise, filiale à 100 % de Société Générale, compte plus de 800 collaborateurs. En devenant l’un d’eux, vous prendrez part à une aventure professionnelle enrichissante, placée sous le signe de la croissance !
Boursorama assure également une politique de travail en remote dynamique, le télétravail fait ainsi partie intégrante de son organisation du temps de travail !
Vous rejoignez notre Direction Clientèle et intégrerez notre équipe Commercial constituée de Conseillers Commerciaux. Sa principale mission : Proposer les produits et services de Boursorama Banque aux clients/prospects en adéquation avec leurs besoins.
Son organisation ? Pour ce poste, vous travaillez de chez vous et rejoignez nos locaux à Boulogne-Billancourt (92) 2 jours par mois afin de renforcer les liens, que vous unissez déjà avec votre équipe, autour de partage d’informations, d’actualités et de teams building innovants !
Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.