• Etre le responsable de la relation clients patrimoniaux de votre portefeuille, développer votre portefeuille en mettant en place une démarche de conquête active, conseiller les clients et prospects patrimoniaux sur les produits et services adaptés à leur besoin – gestion d’avoirs jusqu’à 500 K€ avec une approche globale du patrimoine du client.
• Développer le segment patrimonial en mettant en place une démarche de conquête à partir de votre portefeuille et développer la connaissance de votre portefeuille en proposant des solutions personnalisées.
• Partager la relation clientèle avec les autres acteurs (Conseillers en agence, en service Clients, dans les plateformes spécialisées). Accompagner les clients dans leur appropriation des différentes solutions d’accès à la banque (digital, téléphone, agence).
• Travailler en synergie avec les conseillers de clientèle Particuliers, Professionnels et Entreprises.
• Vous avez au minimum 2 ans d’expérience en gestion de portefeuille de clients patrimoniaux et des compétences commerciales avérées: savoir accompagner les clients pour renforcer leur satisfaction et contribuer au développement du PNB et de la rentabilité de l’entreprise
• Vous savez mettre en œuvre les techniques de ventes, de négociation et de prospection
• Vous faites preuve d’une grande capacité d’adaptation : capacité à apprendre, à s’adapter aux évolutions des attentes des clients, aux outils, à l’environnement réglementaire
• Vous savez appréhender le risque et maîtrisez les règles et procédures en vigueur
Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité sexuelle ou de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.