Conseiller Indemnisation Sinistres-(H/F)


 La Defense - France, France       C.D.I        Commercial / Relation client

Mission

En tant que Conseiller Indemnisation Sinistres, vous jouez un rôle clé dans l’organisation.


A l’issue d’un parcours de formation de 7 semaines à la gestion des sinistres dommages (alternant théorie et pratique), vous serez amené, essentiellement par téléphone, à gérer en toute autonomie la gestion des sinistres Auto et Habitation de nos clients jusqu’à 30 000€.


Nous vous proposons un parcours évolutif qui vous amènera à devenir un véritable gestionnaire expérimenté en indemnisation de sinistres IARD.


A ce titre, vos missions seront les suivantes :


1. Accompagner nos clients dans la gestion de leurs sinistres :

  • Prendre en charge les déclarations de sinistres des clients : valider la garantie, déterminer les responsabilités, évaluer les dommages, présenter un recours auprès d’un tiers responsable
  • Conseiller et accompagner les clients : trouver et proposer les solutions adaptées, orienter les clients si besoin sur les prestataires partenaires et les informer des prochaines étapes de leur dossier

2. Réaliser des missions de gestion associées au règlement des sinistres


Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Profil

De formation Bac + 2 (baccalauréat validé a minima), vous avez déjà une expérience réussie en relation client/service client. Une expérience dans le domaine de l'assurance/gestion de sinistres serait un plus.


Votre sérieux, votre rigueur, et votre maturité professionnelle seront appréciés dans vos missions au quotidien, ainsi que votre écoute et votre relationnel auprès des clients.


Date d’intégration : 30 septembre 2019


Travail le samedi : 1 samedi travaillé sur 7

Rémunération globale pouvant atteindre 30 000 EUR bruts annuels (incluant fixe, variable individuel, participation et intéressement).

Environnement

Société Générale Assurances est au cœur de la stratégie de développement du groupe Société Générale, en synergie avec tous les métiers de banque de détail, de banque privée et aussi d’offres partenaires. Dans 10 pays à l’international, Société Générale Assurances s’appuie sur ses 2600 collaborateurs pour proposer une gamme complète de produits et de services répondant aux besoins de la clientèle de particuliers, de professionnels et d’entreprises, en matière d’assurance vie épargne, d’épargne retraite, et de protection des personnes et des biens.


Pour accompagner sa forte croissance, Société Générale Assurances recherche des Conseillers Indemnisation Sinistres en CDI pour intégrer son centre de relation clientèle basé à la Défense.


Référence: 19000HSU
Entité: Société Générale Assurances
Date de début: 30/09/2019
Date de publication: 10/09/2019
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