Conseiller.e Clientèle à distance - SG Direct
Vos missions au quotidien
Participer à l’essor d’un nouveau dispositif de relation client !
Aider Isabelle à être autonome dans la gestion quotidienne de ses comptes, conseiller Valentin sur l’assurance de sa prochaine voiture…
Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez les clients SG Direct dans le développement de leurs projets.
Concrètement, vous serez amené(e) à :
• Accompagner et conseiller les clients sur leurs opérations bancaires
• Analyser la situation financière des clients et les risques liés aux opérations.
• Proposer des produits et services personnalisés (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne, etc.)
• Promouvoir nos outils et services digitaux
Et si c’était vous ?
• Positif(ve), accueillant(e) et à l’écoute, vous aimez la relation client à distance et mesurez les enjeux de votre fonction
• Vous êtes proactifs pour apporter la meilleure solution à vos clients et pour développer le portefeuille
• Vous avez à cœur de développer vos capacités d’analyse et de prise de décision
• Pédagogue, vous aimez partager avec vos collègues et transmettre vos connaissances
• Vous êtes diplômé(e) d’un Bac +2/3, avec une expérience bancaire et/ou en relation client
Vous bénéficierez d’une formation complète avec des animateurs-formateurs dédiés et présents sur site, ainsi que d’un accompagnement personnalisé au sein d’une équipe.
Vous évoluerez dans un contexte stimulant et bienveillant.
Rythme de travail du lundi au vendredi ou du mardi au samedi, possibilité de télétravail.
Plus qu’un poste, un tremplin
Le métier de Conseiller(e) de Clientèle à distance est clé pour s’approprier les clés de la Relation Client à Distance.
Grâce à nos programmes de formation personnalisés et à la mobilité interne, vous pourrez évoluer tant vers des postes en agence que dans le parcours professionnel en CRC.
Pourquoi nous choisir ?
Chez Société Générale, nous sommes convaincus que les personnes sont moteurs du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes leurs initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses. Que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d’avoir un impact positif sur l’avenir.
Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN.
Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !
Vous hésitez encore ?
Sachez que nos collaborateurs peuvent s’engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l’éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d’engagement sont multiples.
Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.