Coordinateur de pôle - Gestion des contrats-(H/F)

CDI|Luxembourg|Assurances

Coordinateur de pôle - Gestion des contrats-(H/F)

Luxembourg, Luxembourg CDI Assurances

Vos missions au quotidien

Au sein du service « Gestion et Relations Clients », vous aurez pour mission d'assurer la fluidité de l’activité, la qualité de l’activité opérationnelle au sein du pôle ‘’Prestations-Sinistres‘’ ainsi que l'homogénéité des pratiques et des procédures de la Compagnie, dans le respect de la réglementation applicable à l'ensemble des produits d'assurance de sa gamme.

A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

  • Coordonner une équipe de 5 gestionnaires de contrats au sein du service Gestion de la Direction « Gestion et Relation clients » ;
  • Gérer et assurer la bonne exécution des opérations quotidiennes au sein du pôle, et principalement le périmètre de rachats partiels ou totaux, les sinistres et les arbitrages;
  • Etre le point d’entrée pour tous les partenaires et clients (internes et externes).
  • S’assurer du respect des procédures, des contrôles et de la réglementation en vigueur ;
  • Assurer le suivi des délais qualités du périmètre géré, remonter les alertes nécessaires et définir les plans d’action adéquats ;
  • Réaliser et remonter l’ensemble des reportings et indicateurs d’activité.
  • Participer activement aux projets d’automatisation du département, en transverse avec les autres départements de la Compagnie

Et si c’était vous ?

Formation :

Diplômé d’un Bac+5 en Economie/Finance/Assurance, vous disposez d’une première expérience réussie sur un poste de coordinateur ou à poste de team leader dans le secteur de l'Assurance Vie.

Compétences :

  • Esprit d’équipe, curiosité, créativité ;
  • Aisance relationnelle, forte capacité d’écoute, bon communiquant ;
  • Appétence pour les chiffres, bonne capacité d’analyse, de synthèse et rédactionnelle, notions de droit est un plus ;
  • Capacité à s’adapter rapidement au changement et à gérer plusieurs projets simultanément ;
  • Gestion d’équipe, compétences managériales ;
  • Bureautique : connaissance indispensable de MS office (Excel, Word, Powerpoint) ;
  • Outils : connaissance d’outils de gestion des contrats d’assurance vie (produits épargne et capitalisation) ;
  • Langues : Français et Anglais (écrit et oral) indispensables. La connaissance d’une langue supplémentaire est un atout.

Afin de finaliser son recrutement, le candidat sélectionné aura à présenter un certain nombre de pièces justificatives avant son intégration (copie des diplômes, justificatifs d’emplois antérieurs, un extrait de casier judiciaire (bulletin n° 3 pour le Grand-Duché de Luxembourg). 

Pourquoi nous choisir ?

Sogelife est la compagnie d’assurance vie du Groupe Société Générale. Filiale de Sogécap et de Société Générale Luxembourg, Sogelife est établie au Luxembourg depuis 1996 et offre des solutions d’assurance vie pour une clientèle internationale dans différents pays en Europe: Luxembourg, France, Belgique, Suisse, Italie, Angleterre, Monaco, Espagne et République Tchèque.

Dans un contexte réglementaire et financier en perpétuelle évolution, Sogelife poursuit son essor en accélérant son développement et en proposant des solutions et produits innovants.

Diversité et pluralité, la richesse des profils des 140 collaborateurs de Sogelife illustre notre volonté de proposer des solutions internationales de qualité.

En intégrant Sogelife, vous rejoindrez une entreprise à taille humaine au sein d'un grand Groupe, privilégiant la qualité des contacts et la réactivité.

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité sexuelle ou de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.

Référence: 21000CWM
Entité: Sogelife
Date de début: 01/06/2021
Date de publication: 22/04/2021
Partager