Expert SWIFT Pré Production Hub Systèmes d'Echanges-(H/F)

 Lille - France, France       C.D.I        Gestion des opérations bancaires

Mission

L'Expert SWIFT Pré Production a en charge les missions suivantes :


1. Préparer / réaliser les opérations de maintenance de la plate-forme SWIFTNet (chronogramme, procédures) :


a. En liaison avec les équipes projets et techniques préparation des upgrades des plateformes réalisées en semaine ou week-end 

b. S’assurer de la mise à disposition et de la cohérence des documents de référence (chronogrammes, dossiers de configuration, release letter, procédures) 

c. Veiller à la qualité des dossiers techniques avant la mise en production afin de garantir l’intégrité et la sécurité des flux SWIFT 

d. Réaliser une analyse à froid sur le déroulement des opérations de maintenance afin de trouver les pistes d'optimisation possibles


2. Assurer le suivi des incidents et plans d’action :


a. Sécuriser les incidents


3. Assurer et encadrer la rédaction des procédures liées à la supervision 


a. Gestion des flux, Gestion des incidents, Chronogrammes de mises en productions, Fiches contacts, Passage en secours/continuité d’activité


4. Etablir des plans de formation des superviseurs (internes et externes) afin de maintenir leur niveau de compétences et s’assurer du transfert de connaissances liées aux évolutions de l’infrastructure SWIFT vers les équipes de Production

    

5. Travailler en collaboration avec le Manager de l’équipe en Inde sur le suivi des actions menées par les équipes de nuit et du week-end.

6. Assurer le suivi et participer au paramétrage des applications de la plate-forme SWIFTNet de production sur la base de dossiers transmis par l’équipe projet


b. Réaliser une analyse à froid sur le déroulement des incidents afin de trouver les pistes d'optimisation possibles.

c. Suivre les plans d’action liés aux incidents de production

7. Assurer le suivi et la réalisation des chantiers en lien avec les équipes de Production et l’équipe projet.

8. Réaliser les analyses sur incident soumises par le niveau 1 (équipes de Production) en coordination avec les équipes internes

Profil

Compétences requises : 


  • Bac + 5 (poste de cadre)
  • Anglais parlé, lu et écrit indispensable (plateforme internationale)
  • Maîtrise du package Office (Excel, Word, PowerPoint) indispensable 
  • Connaissance/Affinité aux problématiques de la sécurité des systèmes d'information
  • Connaissances technico-fonctionnelles du domaine SWIFT: standards, services, interfaces et réseau SWIFTNet 

Compétences qui seraient très appréciées :

  • Connaissances de la règlementation relative à la sécurité du domaine SWIFT et des applications SWIFT : SAA, SAG, AWP
  • Connaissance des outils de l'environnement SG serait un plus : ROCS, SWING, STARS, OTAWA, CRISTAL, ALISE 

Environnement

Le service HSE au sein du département Gestion des Flux (GFL) est garant du maintien opérationnel des plates-formes SWIFT (virements internationaux), ELAPS (virements gros montants en Euros) et ALISE (paiements de masse) du Groupe Société Générale. Il a en charge la gestion des projets de raccordement à ces plateformes, la qualification de ses composants et la gestion de son évolution. Il est également responsable de son administration, de la gestion des habilitations, de la supervision des flux et de la gestion des incidents. 


Le poste à pourvoir se situe au sein de l'équipe Production du service qui assure la supervision des plateformes, gère les évolutions et est garant de la sécurité de celles-ci. Celui-ci se positionne plus particulièrement au sein de la cellule Pré-Production qui a comme principales missions :

- la préparation des opérations

- le support de niveau 2 de l'équipe production

- le suivi des incidents, plan d'action et post-mortem

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Référence: 19000KS0
Entité: SG CIB
Date de début: Immédiat
Date de publication: 07/11/2019
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