Gestionnaire d'applications -(H/F)

 Maroc       C.D.I        Systèmes d'information

Vos missions au quotidien

Vous serez en charge d’assurer le support fonctionnel d’une ou de plusieurs applications, en contribuant notamment à la stabilité des applications et à l’atteinte des niveaux de services souscrits avec le métier ,et ce dans le respect des processus de la banque.

Missions principales :

  • Contribuer au bon niveau de service des applications gérées et à l'amélioration de leurs performances;
  • Assurer le support utilisateurs (gestion des incidents et des demandes) d'une ou plusieurs applications;
  • Contribuer à l'amélioration continue des processus (identification et correction des dysfonctionnements et des problèmes, processus, etc);
  • Participer, à l'implémentation des évolutions techniques et fonctionnelles;
  • Gérer la maintenance corrective avec l’éditeur ou les autres équipes;
  • Maintenir la documentation normative notamment celles relatives aux paramétrages, aux guides utilisateurs, base de connaissance;
  • Contribuer à la réalisation des projets.

Et si c’était vous ?

Profil :

  • De formation bac +5 de type école d'ingénieur, MIAGE ou équivalents;
  • De bonnes connaissances techniques sont indispensables;
  • Maîtriser tout ou partie des technologies suivantes : Unix, Shell, Procédures Stockées SQL, VBA, XML;
  • Une première expérience dans le domaine bancaire est souhaitable.

    Compétences techniques :

  • Très bonne connaissance du langage SQL;
  • Avoir des connaissances sur les SGBD (informix, Oracle…);
  • Fonctionnement/Architecture du SGBD;
  • Connaissance des solutions informatiques de préférence dans le domaine bancaire (business object, E-banking, Evolan, …);
  • Etre familier aux outils de ticketing.

    Compétences Comportementales :

  • Capacité d’écoute;
  • Autonomie;
  • Prise d’initiative;
  • Créativité et innovation;
  • Communication orale et écrite;
  • Analyse et synthèse.

Pourquoi nous choisir ?

Présente au Maroc depuis plus de 100 ans, Société Générale Maroc est devenue un Groupe financier de premier plan, s’appuyant sur un modèle éprouvé de banque universelle et de synergies avec ses 14 filiales spécialisées.

Société Générale Maroc a su adapter son organisation et son dispositif afin de répondre au mieux aux attentes de tous ses clients : Grandes Entreprises, Investisseurs Institutionnels, PME/PMI, Particuliers et Professionnels et ce, en couvrant tous les domaines d’activités et en proposant une large gamme de métiers complémentaires.

Au Maroc, Société Générale est portée par un projet d’entreprise visant à faire de notre banque « La banque relationnelle de référence sur ses marchés, proche de ses clients, choisie pour la qualité et l’engagement de ses équipes ».

Près de 4000 collaborateurs sont actuellement animés par cette même ambition portée par 4 valeurs phares qui sont l’Esprit d’équipe, l'Engagement, la Responsabilité et l’Innovation.

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, origine ethnique, nationalité, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.

Référence: 20000KZ1
Entité: Société Générale Maroc
Date de début: 02/11/2020
Date de publication: 02/10/2020
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