GESTIONNAIRE REVENTE VO-(H/F)

CDD|Chilly-Mazarin|Leasing

GESTIONNAIRE REVENTE VO-(H/F)

ALD Automotive
Chilly-Mazarin, France CDD Leasing

Vos missions au quotidien

Dans le cadre d'un CDD jusqu'a septembre 2021:



Assurer la commercialisation des véhicules loués ainsi que les services associés aux utilisateurs lors de

la restitution des véhicules

Délivre des prestations conformes aux objectifs fixés par sa hiérarchie et tournées vers la satisfaction

du client



GESTION OPERATIONNELLE:

- Participe activement à l’optimisation des processus internes de ventes des véhicules d’occasion aux utilisateurs afin

d’améliorer la performance du service

- Assure la liaison téléphonique avec les utilisateurs intéressés par le rachat de leur véhicule de location

- Prend en charge les demandes de prix de rachat des véhicules en fin de location

- Fait valider les prix de vente proposés par le responsable hiérarchique ou respecte les consignes données en terme de fixation

des prix

- Assure le suivi commercial et administratif des ventes

- Procède aux relances nécessaires à l’activité


RESPECT DES NORMES / REPORTING :

- Applique les normes qualité et les procédures opérationnelles en vigueur

- Peut être amené à effectuer selon les règles en vigueur et dans les délais la surveillance permanente de son activité

- Assure vis-à-vis de sa hiérarchie un reporting régulier et l’informe des faits marquants


COOPERATION :

- Véhicule une image positive et respecte les valeurs d’ALD Automotive

- Assure une polyvalence avec les autres membres de l’équipe

- Travaille en synergie avec les différents services de l’entreprise et éventuellement du Groupe

- Participe aux réunions et aux différents projets auxquels il/elle est convié(e)

- Etre force de proposition en matière idées innovantes

Et si c’était vous ?

Expérience dans la relation clients par téléphone idéalement dans le milieu de l’automobile.


Connaissances requises :


Bonne maîtrise des outils bureautiques et gestion de la relation clients B2B.

Pourquoi nous choisir ?

ALD Automotive, filiale du Groupe Société Générale et acteur majeur de la Location Longue Durée de véhicules multimarques et de Fleet Management est présente en France et dans 43 pays dans le monde.

Leader en France, avec plus de 540 000 véhicules à la route, ALD Automotive accompagne entreprises clientes et conducteurs au quotidien avec des prestations, des services et des outils destinés à optimiser la gestion et l’usage des parcs automobiles.

Innovation, qualité de service, satisfaction client et expérience utilisateur sont au cœur de la stratégie d’ALD Automotive pour proposer des solutions de mobilité à ses clients.

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité sexuelle ou de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.

Référence: 20000NUV
Entité: ALD Automotive
Date de début: immediat
Date de publication: 26/10/2020
Partager