Lead Product Owner Digital Entrée en Relation à Distance-(H/F)

CDI|Puteaux|Gestion de projet

Lead Product Owner Digital Entrée en Relation à Distance-(H/F)

Puteaux, France CDI Gestion de projet

Vos missions au quotidien

Société Générale a de fortes ambitions dans le Digital et le place au cœur de sa stratégie.

En tant que Digital Product Owner, vous serez l’un des acteurs principaux de ce challenge. Directement rattaché(e) au responsable des Product Owners au sein de la Direction Clients de la Banque de Détail en France, votre mission sera d’assurer le développement de la roadmap stratégique sur la thématique de l’Entrée en Relation à Distance, en vous appuyant sur les Feature Teams en place.


Dans un cadre résolument Agile, vous serez en charge des missions suivantes :

  • Déterminer le plan de développement du parcours d’entrée en relation à distance afin de répondre aux objectifs business,
  • Avoir une approche collaborative et agile avec les différents contributeurs (e-commerce manager, Product manager, Product Designer, experts métiers, …) afin d’établir le backlog produit,
  • Maîtriser l’ensemble du parcours client end to end avec une vision multi-canal. Analyser la data et les feedbacks des utilisateurs, mais aussi l’efficacité des processus relatifs au traitement des dossiers. Proposer des améliorations de parcours et de process.
  • Être le garant des règles et du fonctionnement des parcours,
  • Piloter le budget ainsi que les résultats. Etablir un reporting auprès de la Direction.

Intégrer Société Générale, c’est rejoindre un Groupe engagé, responsable et innovant.
#TheFutureIsYou

Et si c’était vous ?

De formation supérieure, vous bénéficiez d'une expertise bancaire dans le domaine de l’Entrée en Relation à Distance et des parcours d’acquisition. Plus précisément :

  • Vous justifiez d’une expérience d’au moins 5 ans dans ce domaine,
  • Vous justifiez d’une solide expérience en méthodologie et pratiques agile (scrum, kanban… ) et avez à cœur de porter et diffuser les valeurs qui y sont prônées,
  • Passionné(e) du digital, vous avez le goût des nouvelles technologies, des nouveaux usages et des business disruptifs, vous êtes autonome et proactif(ve), vous êtes force de proposition pour imaginer des solutions créatives et innovantes,
  • Vous avez une réelle expérience des nouvelles méthodes de création de produits numériques (Design Thinking, Lean Startup…),
  • Vous êtes à l’aise avec des outils collaboratifs tels que Jira, Confluence, Teams…
  • Vous possédez de très bonnes qualités rédactionnelles et de synthèse ainsi que des compétences en organisation et gestion du temps,
  • Vous êtes un(e) bon communicant(e) et d’une nature volontaire, vous savez motiver des équipes pluridisciplinaires pour les emmener avec vous, vous savez prendre des décisions et avez l’envie de travailler en agile.

Plus qu’un poste, un tremplin

Dès votre arrivée, vous serez intégré(e) dans nos équipes et apprendrez chaque jour aux côtés de nos experts qui vous accompagneront dans vos missions. Progressivement, vous gagnerez en autonomie sur vos projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Vous découvrirez également toute la diversité de nos métiers, dans un secteur qui évolue et innove en permanence.

Pourquoi nous choisir ?

Chez Société Générale, nous sommes convaincus que les personnes sont moteurs du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes leurs initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.

Que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d’avoir un impact positif sur l’avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN.

Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !

Vous hésitez encore ?

Sachez que nos collaborateurs peuvent s’engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l’éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d’engagement sont multiples.

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité sexuelle ou de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.

Référence: 20000NNX
Entité: Banque de détail France
Date de début: immediat
Date de publication: 01/06/2021
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