Manager Transformation Infra/Prod-(H/F)

CDI|Casablanca|Gestion de projet

Manager Transformation Infra/Prod-(H/F)

Casablanca, Maroc CDI Gestion de projet

Vos missions au quotidien

En reporting direct au CTO, vous serez en charge du suivi et de l’implémentation effective de la Feuille de Route de Transformation du département Infrastructure et Production.

Votre aurez pour attribution et responsabilité de :

  • Être le garant du suivi de la mise en œuvre des actions défini dans la Feuille de Route. 
  • Veiller à la qualité des livrables, mesurer l’évolution de la performance, communiquer régulièrement sur les avancements tant auprès des équipes que du top management.
  • Définir, ajuster, réviser les standards, process et le cadre approprié pour que la transformation se passe dans les meilleures conditions de continuité de service pour nos clients tout en permettant d’accélérer le time to market des actions prioritaires.
  • Faire de la veille marché et technologique régulièrement pour proposer des solutions innovantes qui pourraient nous aider à accélérer / faire mieux notre transformation.

Votre périmètre concerne l’ensemble du département Infrastructure et production (250 ETP) avec une présence sur 2 hubs (Casablanca et Abidjan), la majeure (80%) étant sur Casablanca.

Concrètement, vos missions s'articulerons autour de 3 axes :

  1. Délivrer :
  • Le plan d’action décliné de la feuille de route de transformation
  •  Les indicateurs clés de pilotage de la performance et de l’amélioration de la satisfaction client
  • Les conditions opérationnelles de la nouvelle culture : centré sur le client, excellence opérationnelle, culture du service et de l’amélioration continue.
  1. Piloter et communiquer :
  • L’exécution de la feuille de route et du plan d’action associé
  • Le suivi de l’évolution de l’ensemble des indicateurs clés, leur analyse et les actions correctrices éventuelles.
  • La gouvernance avec l’ensemble des parties prenantes pour faire part de l’avancement de la transformation.
  • La communication régulière et au bon niveau des progrès, points de difficultés, propositions de scénarios …
  • L’amélioration continue du service rendu et des activités de production

       3.  Contribuer :

  • Aux Exco IndraProd en tant qu’agent de la transformation.
  • Aux revus régulières de production, recos audit, budget, comités clients pour bien s’approprier l’ensemble des dimensions nécessaires à la bonne exécution de la FDR.
  • Aux différentes instances de gouvernance avec nos partenaires et clients (comités stratégiques, comités clients, comités SI ….)

Et si c’était vous ?

De formation Ecole d'ingénieur ou équivalent, vous justifiez de plus de 10 ans d'expérience dans un environnement IT sur des fonctions de delivery et de transformation des organanisations.

Vos compétences métier :

  • Maitrise des environnements Infrastructure et Production
  • Connaissance architecturale et fonctionnelle du SI.
  • Maitrise des méthodes d’amélioration continue : Lean six sigma, Agile (Scrum, Kanban)
  • Connaissances des processus production : Changements, Incidents, Problèmes, 
  • Connaissance des clients de la production, de leurs activités et de leurs besoins

Vos compétences comportementales :

  • Sens du service et forte motivation pour la satisfaction client
  • Très grande disponibilité et réactivité, doublées d’un solide engagement personnel 
  • Evaluation rapide des actions à engager, sens du delivery
  • Capacité à driver des équipes de façon matricielle
  • Capacité à zoomer dans l’opérationnel sans perdre de vue la big picture (sens stratégique)

Aptitudes essentielles :

  • Leadership et expérience managérial avec exposition à un niveau CxO
  • Savoir gérer des priorités et veiller au respect des délais 
  • Capacité de communication et de synthèse
  • Capacité d’analyse et sens du relationnel
  • Aptitude au travail collaboratif dans un ou plusieurs groupes 

Qualités requises :

  • Sens du service et forte motivation pour la satisfaction Client et partenaires 
  • Très grande disponibilité et réactivité, doublées d’un solide engagement personnel 
  • Grande autonomie dans l’exécution à un niveau exécutif.


Rejoindre SGABS, c’est participer à la création du HUB TECHNOLOGIQUE PANAFRICAIN du Groupe Société Générale, et intégrer une équipe reconnue, dynamique, bienveillante et motivée par de nouveaux challenges.

Pourquoi nous choisir ?

Chez SG ABS, vous faites partie d’une équipe qui partage des valeurs fortes : Responsabilité, Engagement, Esprit d’équipe et Innovation.

Nous vous offrons des opportunités de carrière au sein d’une entreprise en pleine croissance sur le continent africain avec deux piliers : Casablanca et Abidjan.

En nous rejoignant, vous participez à une aventure ambitieuse, un projet panafricain visant l’excellence grâce à notre management de proximité, l’agilité de nos processus et notre politique de formation et de développement des compétences.

 

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, origine ethnique, nationalité, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.

Référence: 20000PBF
Entité: Societe Generale African Business Services
Date de début: immediat
Date de publication: 17/02/2021
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