Pilote RUN (Run leader)-(H/F)

CDI|Orleans|Innovation / Digital / Projet / Organisation

Pilote RUN (Run leader)-(H/F)

Orleans, France CDI Innovation / Digital / Projet / Organisation

Vos missions au quotidien

Le « RUN Leader » a pour mission de restituer la situation du RUN auprès des autres équipes et d’organiser, de planifier et de piloter la mise en œuvre des plans d’action pour améliorer la stabilité de la production en s’appuyant sur les équipes des SI.

Concrètement, vous serez amené(e) à :

Liste des missions principales exercées dans le cadre de la fonction :

  • Vérifie que des ressources dédiées sont bien affectées sur les applications nécessaires
  • S’assure que le budget de RUN est respecté avec des imputations correctes
  • Produit les statistiques DSI sur les incidents (stock, délais de traitement)
  • Décline les plans d’action pour améliorer la production (réduction flux entrant et stock)
  • Décline et documente l’activité de « RUN leader » pour assurer la continuité de l’activité
  • Remonte à son responsable les besoins, risques et propositions de couverture
  • Contrôle la situation du SI avec une vision DSI suite à une mise en production de version ou autre événement (via l’utilisation de SI ASSU par exemple)
  • Organise les réunions avec les managers et collaborateurs lorsque nécessaire pour débloquer les situations
  • Participe et contribue aux échanges avec la tour de contrôle ASSU et les métiers
  • Garantit la maîtrise du stock d’incident de production
  • Garantit les actions d’amélioration pour réduire le flux entrant
  • Est l’interlocuteur privilégié DSI sur le suivi du RUN pour le périmètre à couvrir

Et si c’était vous ?

Niveau de formation

  • Bac + 4 ou son équivalent en acquis professionnel
  • 2 ans d'expérience.

Compétences

  • Formation aux méthodologies de conduite de projet en vigueur
  • Gestion de run, analyse et synthèse, adaptabilité, organisation et planification
  • Orientation client et sens du service, coopération et esprit d’équipe

Poste à pourvoir en CDI, basé à Orléans. Les candidatures ASSU seront traitées en priorité.

Plus qu’un poste, un tremplin

Après une expérience réussie, vous pourrez évoluer en management ou dans un poste de spécialiste au sein de la direction ou plus largement au sein du Groupe Société Générale sur différentes fonctions.

Pourquoi nous choisir ?

Au cœur de la stratégie de développement du groupe Société Générale, la mission de Société Générale Assurances est de protéger ses assurés et leurs biens, sur le long terme et à toutes les étapes de leur vie. Nous proposons une gamme complète de produits et de services répondant aux besoins de la clientèle de particuliers, de professionnels et d’entreprises, en matière d’assurance vie épargne, d’épargne retraite, et de protection des personnes et des biens. 

Nous nous engageons à promouvoir la responsabilité sociale et environnementale dans le cadre de notre activité : en tant qu’employeur responsable pour nos 2900 collaborateurs en France et dans 8 pays à l’international, en tant qu’assureur responsable auprès de nos 14 millions de clients et en tant qu’investisseur responsable et acteur de l’économie réelle.

Que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d’avoir un impact positif sur l’avenir. Créer, innover et entreprendre font partie de notre ADN.

L’intégration de nos collaborateurs ainsi que le développement de leurs compétences est au cœur de nos préoccupations. Avec les managers et les correspondants RH, nous proposons un accompagnement de proximité pour le développement de chacun. Des programmes de formation et d’apprentissage riches et variés sont proposés et des moments d’échange avec le management sont organisés pour présenter la stratégie, les projets clés et fédérer les collaborateurs autour de notre ambition.

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.

Référence: 22000X5T
Entité: Société Générale Assurances
Date de début: immediat
Date de publication: 16/01/2023
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