Rédacteur Sinistres Prévoyance-(H/F)

CDD|La Defense|Réseau d'agences et banque en ligne

Rédacteur Sinistres Prévoyance-(H/F)

La Defense, France CDD Réseau d'agences et banque en ligne

Vos missions au quotidien

Au sein de la Direction Relation Client Vie, vous assurez l’étude de la mise en œuvre des garanties décès, incapacité et invalidité de travail, perte d’emploi, dépendance tant sur le périmètre de la prévoyance individuelle que des assurances emprunteurs de nos contrats d’assurance de personnes dans le respect des objectifs de qualité, de délais, des procédures internes et des délégations définies.

Concrètement, vous serez amené(e) à :

  • Assurer l'étude des demandes des clients en appréciant le risque médical selon les habilitations confiées, et requérir l'avis ou la validation du médecin conseil dans le cas de dossiers complexes
  • Assurer le traitement des réclamations et contentieux en première instance en lien avec notre service juridique
  • Coordonner les actions avec les acteurs clefs du parcours client, tant en interne (équipes de gestion et centres de relation client prévoyance, médecin conseil, service technique, pôle juridique,) qu’en externe (délégataires de gestion, courtiers, réassureurs) pour atteindre nos objectifs de satisfaction client
  • Assurer un rôle d’expert sinistre accompagnant la montée en compétence des équipes opérationnelles internes et des délégataires de gestion
  • Participer à des groupes de travail transverses inhérents à l'amélioration des outils et des procédures

Et si c’était vous ?

  • De formation supérieure en assurance, vous témoignez d’une expérience minimum de 3 ans acquise au sein d'une compagnie d'assurance sur des problématiques équivalentes.
  • Vous disposez de solides connaissances des contrats de prévoyance individuelle et d'assurance emprunteur, de leur environnement technique, juridique et médical, des conventions de gestion (AERAS,…).
  • Vous avez une appétence pour la relation client et faites preuve de qualités rédactionnelles, d’esprit d’analyse et de synthèse, et d’une capacité à travailler en équipe. Votre rigueur et engagement, votre capacité à prendre des décisions, ainsi que vos qualités relationnelles et pédagogiques, sont de réels atouts au service de la satisfaction du client. Votre sens de la discrétion vous permet de pouvoir respecter la confidentialité des données médicales.

Plus qu’un poste, un tremplin

Un accompagnement individuel vous permettra d’élargir progressivement vos connaissances et d’assurer votre montée en compétence.

Poste en CDD basé à Paris La Défense (92). Déplacements ponctuels  sur notre site d’Orléans à prévoir.

Pourquoi nous choisir ?

Société Générale Assurances est au cœur de la stratégie de développement du groupe Société Générale. Présents en France avec Sogécap, Antarius, Sogessur et Oradéa Vie, et dans 9 pays à l’international, nous proposons une gamme complète de produits d’assurances et de services répondant aux besoins de la clientèle de particuliers, de professionnels et d’entreprises, en matière d’assurance vie épargne, d’épargne retraite, et de protection des personnes et des biens. 

Etre Assureur, Investisseur et Employeur responsable est un objectif quotidien, dans lequel s’engagent nos 2900 collaborateurs.  Que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d’avoir un impact positif sur l’avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN.

Lorsque l’on demande à nos 2900 collaborateurs de définir Société Générale Assurances, « Big and small is butyfull » revient souvent. Pourquoi ? Parce que nous sommes une structure à taille humaine et dynamique, qui sait prendre des décisions rapidement et qui bénéficie de la solidité d’un grand groupe.

Ils pourraient également vous dire que nous rejoindre, c’est intégrer une équipe d’experts engagés, attachés à une certaine culture de l’excellence 

Nous portons une attention particulière à l’intégration de nos collaborateurs ainsi qu’au développement de leurs compétences tout au long de leur parcours

Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.

Référence: 21000X43
Entité: Société Générale Assurances
Date de début: immediat
Date de publication: 18/11/2021
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