Relationship Manager -(H/F)

CDI|Colombes|Banque de financement et d'investissement

Relationship Manager -(H/F)

Colombes, France CDI Banque de financement et d'investissement

Vos missions au quotidien

Au sein du pôle d’activités GBIS (Banque d’Investissement, Banque Privée, Gestion d’Actifs et Services aux Investisseurs), SGSS (Société Générale Securities Services) a pour mission de fournir à la clientèle d’investisseurs institutionnels, d’intermédiaires financiers et de particuliers une gamme complète de services Titres sur tous les marchés et pour toutes les classes d’actifs.

Rattaché à la Direction Commerciale de SGSS le Relationship Manager (RM) développe le fonds de commerce en termes de chiffre d’affaires sur le portefeuille de clients qui lui est confié et s’assure que le besoin du client et sa satisfaction sont bien couverts par les services délivrés par Société Générale Securities Services.

Dans ce cadre, afin d’assurer l’animation de la relation client sur votre portefeuille, vous êtes responsable de:

  • Développer le PNB de votre portefeuille Clients
    • Etablir le plan d’actions commercial à partir de la stratégie définie par les équipes Produits et Marketing et validée par votre manager ;
    • Mettre en œuvre le plan d’actions commerciales ;
    • Respecter l’objectif de vente associé au début d’année sur votre portefeuille clients ;
    • Assurer la promotion des offres de services SGSS et la représentativité de SGSS face au marché ;
    • Identifier des nouvelles opportunités et actions en faveur du cross-selling sur votre portefeuille de clients ;
      • Le pilotage des Appels d’offres sur le périmètre de clients concernés
      • L’animation d’une relation globale de proximité avec votre portefeuille clients
    • Assister le RM principal dans l’approche commerciale globale dans le cas de clients  cross-borders ;
  • Fidéliser les Clients en portant l’objectif de non attrition
    • Développer une relation commerciale privilégiée avec les clients de votre portefeuille (Evenements, Campagnes commerciales, …) ;
    • Suivre l’adéquation entre le service fourni et les attentes du client avec le Client Service Manager ;
    • Assister les équipes Produits et Engineering dans le développement de nouveaux produits ou l’amélioration de l’existant ;
    • Suivre les budgets annuels pour chacun des comptes sous votre responsabilité
  • Le RM peut également jouer le rôle de Lead RM lorsque le client est cross-segments et / ou cross-frontières. Il prend alors en charge l’animation et la coordination de l’effort commercial sur le compte et a pour interlocuteur un CSM principal pour le suivi des demandes et plans d’actions opérationnels de ce client.

Et si c’était vous ?

Vous disposez:

  • d’une bonne connaissance des marchés financiers, de la Banque en particulier des métiers titres
  • d'une expérience d'au moins 5 ans sur un poste similiare
  • de compétences commerciales et relationnelles (argumentation - négociation)
  • vous êtes diplômé(e) d'un Bac+4/5
  • vous parlez couramment anglais

Plus qu’un poste, un tremplin

Rejoindre une telle équipe constitue une opportunité tant en terme d’acquisition d’expertises nouvelles que de perspectives d’évolution au sein d’un groupe qui déploie ses activités à l’échelle internationale.

Pourquoi nous choisir ?

Chez Société Générale, nous sommes convaincus que vous êtes le moteur du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes vos initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.

Aux 4 coins du monde, que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d’avoir un impact positif sur l’avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN.

Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !

Vous hésitez encore ?

Sachez que nos collaborateurs peuvent s’engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l’éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d’engagement sont multiples.

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.

Référence: 22000KT1
Entité: Société Générale Securities Services
Date de début: 01/09/2022
Date de publication: 22/07/2022
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