Responsable d’Equipe – Chèques-(H/F)

Boursorama
 Boulogne-Billancourt, France       C.D.I        Gestion des opérations bancaires

Vos missions au quotidien

.BOURSORAMA recherche, pour l’équipe Chèques, un Responsable d’Equipe – Chèques (H/F).


Directement rattaché au Directeur des Opérations de Paiements, vous êtes chargé d’animer l’équipe et assurer la gestion au quotidien des opérations liées au traitement du chèque (Encaissement / Paiement / Opérations connexes). Vous intervenez sur les missions suivantes :

  • Manager une équipe :
    • Etablir les plannings en fonction de l’organisation de l’activité
    • Participer à la formation de ses collaborateurs (situations apprenantes, accompagnement, feedback) et s’assurer de la mise en place d’un plan de développement au travers d’actions de formation
    • Participer aux recrutements et suivre l’intégration des nouveaux embauchés
    • Définir les objectifs quantitatifs, qualitatifs et collectifs de son équipe
    • Evaluer les collaborateurs de son équipe et participer au développement de leurs compétences
    • Assister l’équipe en prenant directement en charge des opérations lorsque la situation le requiert
  • Structurer et organiser l’activité et le développement de l’équipe dont les activités principales sont :
    • Contrôler les flux de paiements chèques.
    • Enregistrer les chèques reçus au siège / suivi des rejets prestataires / contrôle des chèques remis 
    • Gérer l’émission et le suivi des chèques de banque
    • Gérer les déclarations FNCI
    • Traiter les impayés et opérations connexes
    • Contrôler les chèques retour circulants
    • Suivre les échanges CEPC
    • Traiter les cases (demandes du service Client)
  • Analyser les dysfonctionnements, apporter des solutions, faire évoluer les procédures
  • Contribuer aux projets d’efficacité opérationnelle et aux projets réglementaires/veille réglementaire
  • Suivre et contrôler la qualité de service des prestataires externes
  • Assurer le reporting de l’activité de l’équipe

Et si c’était vous ?

.De formation minimum Bac +2, vous justifiez d’ une première expérience en Managementet d'une expérience dans le domaine du traitement du chèque Encaissement / Paiement.


Vous possédez les compétences métiers suivantes : 

  • Connaissances des processus techniques et opérationnels du traitement du chèque (Echange Image chèques)
  • Connaissance de l’environnement règlementaire et interbancaire du traitement du chèque 
  • Veille règlementaire sur le domaine du chèque
  • Accompagnement de la maitrise d’ouvrage sur les projets règlementaires ou internes (spécifications / homologation/ suivi de mise en production)

Aptitudes et qualités requises : 

  • Qualités managériales
  • Capacités d’organisation
  • Polyvalence
  • Rigueur
  • Réactivité 

Pourquoi nous choisir ?

Avec son double positionnement unique de banque-média, Boursoramaest leader, en France, sur trois métiers : la banque en ligne, le courtage en ligne, et ’information économique et financière sur Internet avec le portail Boursorama.com.

Après avoir atteint, en 2019, son objectif de 2 millions de clients avec un an d’avance, Boursorama s’est lancé un nouveau challenge : dépasser les 3 millions à horizon 2021.

L’entreprise, filiale à 100 % de Société Générale, compte plus de 800 collaborateurs. En devenant l’un d’eux, vous prendrez part à une aventure professionnelle enrichissante, placée sous le signe de la croissance !


Vous rejoignez notre Direction de l’Exploitation, qui regroupe nos métiers liés au traitement des opérations de la banque au quotidien, de l’épargne et des placements financiers, du crédit, et du recouvrement. 

Sa mission principale ? Assurer la bonne exécution des opérations de nos clients, avec des processus industrialisés et sécurisés, pour toujours mieux satisfaire notre clientèle.

En bref, l’Exploitation de Boursorama, c’est l’expertise au service du client.

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise.
Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité sexuelle ou de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.

Référence: 20000709
Entité: Boursorama
Date de début: Immédiat
Date de publication: 06/07/2020
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