Responsable d'équipe support de production-(H/F)

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Vos missions au quotidien

Le responsable de l'équipe support assure le management de l'équipe en  charge du support de production de l'application SAFIR, critique dans la chaine du risque de crédit de la Société Générale.


Il aura pour missions de:


- Assurer la responsabilité de l'équipe de support, en organisant son activité (y compris les astreintes nécessaires) pour permettre de répondre aux enjeux critiques de production trimestriels, mensuels, hebdomadaires et quotidiens pour la finance et les risques

- Mettre en oeuvre les plans d'actions et les améliorations applicatives et de processus facilitant le déroulement de la production

- Assurer un suivi efficace sur le déroulement de la production, au travers d'indicateurs et de communications adaptées
- Maintenir la motivation de ses collaborateurs par la fixation d'objectifs ambitieux mais atteignables et les aider à se développer grâce à des feedbacks réguliers et des plans de formation adaptés
- Assurer avec l'ensemble des parties prenantes (autres équipes Safir, les applications connexes et les partenaires métier), d'une relation constructive, équilibrée et conforme aux règles de gouvernance validées, notamment pour la gestion des changements
- Maintenir une cohésion de ses équipes entre Paris et Bangalore

Il doit également assister les Responsables Safir dans leurs missions et doit répondre aux processus de pilotage appliqués au département. 

 

Et si c’était vous ?

De formation BAC +5 en informatique / école d’ingénieur, vous disposez d’au moins 5 ans d'expérience dans la gestion d'équipe, et avez une expérience solide dans des activités de support de production.


Une partie des ressources étant à Bangalore, un bon niveau d'anglais est un prérequis au poste.


 

Plus qu’un poste, un tremplin


Le département qui gère l'outil de risque de crédit au sein de DAT (Data) où se situe le poste est organisé en mode Agile à l'échelle, et est constitué notamment d'une dizaine de feature teams et de component teams localisées à Paris et Bangalore. L'application SAFIR (outil de risque de crédit) s'intègre à la chaîne de solvabilité et sert les enjeux métiers de la direction financière et du pilotage des risques du Groupe Société Générale.

Pourquoi nous choisir ?

Au sein du groupe Société Générale, vous rejoindrez le Business Solution Center, qui est un centre de services partagés et est intégré à la Direction des Ressources et de l’Innovation du Groupe Société Générale. 

Sa mission : doter les Filières et Pôle du groupe de solutions informatiques performantes et innovantes.
Comme éditeur et fournisseur de solutions, le Business Solution Center accompagne aussi les grands projets Groupe et la transformation de la Filière.


Le département qui gère l'outil de risque de crédit au sein de DAT (Data) où se situe le poste est organisé en mode Agile à l'échelle, et est constitué d'une dizaine de feature teams et de component teams localisées à Paris et Bangalore. L'application SAFIR (outil de risque de crédit) s'intègre à la chaîne de solvabilité et sert les enjeux métiers de la direction financière et du pilotage des risques du Groupe Société Générale. Le poste à pourvoir concerne l'activité de support de production.


Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise.
Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité sexuelle ou de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.

Référence: 19000GDB
Entité: Fonctions centrales groupes
Date de début: Immédiat
Date de publication: 15/01/2020
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