Responsable de domaine MOA Recouvrement -(H/F)

Franfinance
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Vos missions au quotidien

Vous intervenez au sein de la DSI de Franfinance dédiée au Financement Aux Entreprises (FAE) en tant que Responsable du Domaine Maitrise d’ouvrage Recouvrement-Contentieux et vous prenez notamment en charge :

  • Le Management et le pilotage global de l’équipe 
    • Manager l’équipe composée d’un interne et de deux externes
    • Gérer les relations avec l’éditeur basé en Inde du progiciel utilisé par le métier Recouvrement
    • Préparer et suivre la roadmap des projets
    • Piloter le budget
    • Organiser les divers comités (pilotage, projet)
    • Organiser la communication avec le métier, avec les PMOs
  • La gestion des projets que vous gérez directement
    • Piloter le cadrage
    • Consolider et prioriser les besoins exprimés par le métier
    • Définir les acteurs du projet et leurs rôles
    • Identifier et modéliser les processus métier
    • Définir le planning
    • Rédiger les spécifications fonctionnelles
    • Suivre et piloter les tâches et actions en collaboration avec les responsables MOE
    • Piloter les réunions avec le métier et les acteurs du projet
    • Organiser la recette et piloter les tests métier
    • Suivre le déploiement et la phase de post-production
  • Les évolutions/corrections liées à nos outils de gestion du contentieux
    • Coordonner la réception, la qualification et le traitement des demandes des utilisateurs (anomalies et assistance)
    • Gérer les tableaux de bord, le suivi et la communication de ces demandes
    • Organiser la rédaction des documents fonctionnels
    • Organiser les tests
  • Le pilotage du support fonctionnel aux utilisateurs des services Recouvrement et Contentieux 
    • Coordonner la réception, la qualification et le traitement des demandes des utilisateurs (anomalies et assistance)
    • Gérer les tableaux de bord, la communication et le suivi relatifs à ces demandes

Et si c’était vous ?

De formation Bac + 4/5, vous justifiez d’au moins 5 années d’expérience en tant que Manager et Chef de Projet fonctionnel.

La connaissance du métier des métiers du Financement aux Entreprises et plus particulièrement du Recouvrement-Contentieux est un plus.

Vous maîtrisez les technologies suivantes :

  • Microsoft Project
  • Suite Office

Vous êtes reconnu pour votre capacité d’analyse et de synthèse ainsi que votre capacité de travail en équipe et savez proposer des solutions pérennes de qualité.

Pourquoi nous choisir ?

Franfinance, filiale de la Société Générale, est l’un des premiers établissements européens spécialisés dans le financement des ventes auprès d’une clientèle de particuliers et d’entreprises.

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise.
Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité sexuelle ou de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.

Référence: 2000079J
Entité: Franfinance
Date de début: Immédiat
Date de publication: 13/10/2020
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