SG ABS : Integration Service Manager-(H/F)

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Mission

L’ISM – « Integration Service Manager » a la responsabilité du suivi de l’exploitation des ensembles applicatifs, celle-ci inclut la partie applications métiers des postes de travail.

Vous êtes le point central pour prendre les décisions de restauration des services applicatifs de votre périmètre.

 

 Vous aurez pour missions de :

 

  • Suivre la vie au quotidien des applications
  • Suivre les incidents majeurs, nécessitant une coordination des acteurs techniques. Vous êtes le point central pour prendre les décisions de restauration des services applicatifs dont vous avez la responsabilité
  • Vous avez la responsabilité de la gestion au quotidien du portefeuille, de la résolution des incidents et vous animez les Task forces
  • Assurer le suivi méthodologique: stockage, consommations, incidents, changements
  • Suivre les changements relatifs à votre périmètre applicatif
  • Réceptionner les nouvelles applications et vous assurer de leur niveau d’exploitabilité (suivi du processus, control qualité)
  • Coordonner les opérations de changement complexes (impliquant plusieurs expertises, différents domaines…)
  • Animer le comité d’exploitation avec vos clients. Cette mission intègre le reporting d’activité et le suivi des plans d’actions
  • Maintenir la connaissance de l’ensemble applicatif client dont vous avez la charge : documentation technique et d’exploitation, acteurs (répartition des rôles et responsabilités), engagements respectifs des clients internes et des services d’infrastructure. 
  • Encadrer et suivre les assistants chefs de projet.

Profil

  • Vous êtes diplômé d'une école d'ingénieur ou issue d'une formation Bac +5 avec une spécialité informatique
  • Gestionnaire de production avec un bon bagage technique, ayant minimum 5 années d’expérience dans des environnements de productions ; idéalement dans un contexte bancaire
  • Excellent communiquant, vous disposez d'une grande capacité à travailler en équipe et avez une capacité à analyser, synthétiser et modéliser les informations.


Compétences techniques et fonctionnelles :

  • Base de Données (SQL, Administration...)
  • Bonnes connaissance des outils d’automatisation (UFT, Sélénium…)
  • Bonne connaissances des environnements Windows Server et Unix(AIX) et du Scripting
  • Connaissances des réseaux, de la sécurité informatique, de la maintenance du socle informatique, de la gestion des environnements
  • Connaissances d’Amplitude (Traitement de fin de journée) souhaitable
  • Connaissance des métiers bancaire


Aptitudes comportementales :

  • Grande aisance relationnelle
  • Faculté de coordination et de travail en équipe.
  • Enthousiasme
  • Aisance communicationnelle, vous savez faire preuve de leadership
  • Volontaire et dynamique, vous êtes force de proposition et vous savez vous adapter à vos interlocuteurs
  • Bonnes capacités d’analyse et de synthèse
  • Maîtrise de la gestion de projets cycle V et agile


Rejoindre SGABS, c’est participer à la création du HUB TECHNOLOGIQUE PANAFRICAIN du Groupe Société Générale, et intégrer une équipe reconnue, dynamique, bienveillante et motivée par de nouveaux challenges.


Environnement

Société Générale African Business Services, récemment créée, a vocation à se positionner comme un centre d’expertise des filières IT, et envisage d’accroitre son effectif sur les prochaines années avec une orientation axée l’accompagnement des métiers dans leur stratégie de création de valeur pour leurs clients bancaires finaux, dont les besoins évoluent très rapidement dans un contexte d’innovations technologiques. Société Générale African Business Services est une entité globale, autonome dans ses activités avec une vision de servir l’Afrique depuis l’Afrique.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Référence: 19000ULU
Entité: Societe Generale African Business Services
Date de début: Immédiat
Date de publication: 08/11/2019
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