Spécialiste des communications de l'infrastructure informatique -(H/F)

CDI|Montréal|IT (Systèmes d'information)

Spécialiste des communications de l'infrastructure informatique -(H/F)

Montréal, Canada CDI IT (Systèmes d'information)

Vos missions au quotidien

Quel sera votre QUOTIDIEN?

Stratégie : assurer le rayonnement de GTS AMER au niveau local, régional et international.

    • Élaborer la stratégie de communication et les principales initiatives de GTS AMER et veiller à respecter la feuille de route.
    • Aligner l'offre de GTS sur celle de ses pairs dans le Groupe (Paris et autres régions)
    • Être le référent en matière de communication pour les autres bus de l'AMER mais aussi avec Paris et les autres régions. 
    • Être la voix du SGT dans les initiatives locales/régionales : comité d'innovation, ERG...
    • Organiser des rapports sur les indicateurs clés de performance, publier des enquêtes et fournir des mesures aux partenaires.

Marketing et gestion de projet : Promouvoir les solutions technologiques de GTS en mettant l'accent sur les solutions pour les utilisateurs finaux (DWS) et les solutions de cloud computing (PLT).

    • Créer un support documentaire pour mieux commercialiser les outils/produits/services de GTS en ce qui concerne les mises à niveau, les modifications et la maintenance de l'infrastructure.
    • Identifier les problèmes à court et à long terme qui doivent être traités ; fournir des informations et des commentaires pertinents pour les produits livrables ; recommander des options et des plans d'action ; mettre en œuvre des directives.
    • Animer et organiser l'équipe des services professionnels en matière de cloud, préparer des plans de communication en coordination avec le personnel des services professionnels (conseillers en matière de cloud, architectes de solutions de cloud, ingénieurs de terrain), organiser des laboratoires pratiques, des déjeuners et des cours...

Gestion du changement : stimuler l'adoption de nouvelles technologies en fournissant les outils appropriés aux utilisateurs. 

    • Examiner le processus de communication interne du support aux utilisateurs finaux (CCU) de GTS et proposer de nouvelles idées à ce sujet.
    • Développe de nouvelles utilisations pour les produits existants en analysant les statistiques relatives au développement du marché, en acquérant et en analysant des données, en consultant des sources internes et externes.
    • Fournir des présentations et des formations sur les outils actuels et nouveaux, si nécessaire.
    • Fournir à l'équipe de projet un état d'avancement et conserver des détails précis de tous les travaux effectués.
    • Influence les produits actuels et futurs en déterminant et en évaluant les tendances actuelles et futures du marché de la communication et de la commercialisation de ces outils et processus.
    • Travailler en collaboration avec les services de communication d'entreprise sur les mises à jour à grande échelle et les changements ou perturbations technologiques à l'échelle de la banque.

Communication interne : faire de GTS un lieu de travail agréable pour les 250 employés.

    • Préparer des documents, des guides de l'utilisateur, des présentations, des dépliants et des tableaux pour aider à maintenir la structure organisationnelle.
    • Créer un bulletin d'information récurrent pour tenir les gens au courant de l'actualité de GTS.
    • Assister aux présentations de haut niveau et aux présentations du Comité exécutif

Événement : définir les meilleures pratiques/formats pour les événements récurrents afin de maintenir la communication. 

    • Contribuer au soutien d'événements récurrents tels que les Tech bars pour toutes les régions AMER.

Et si c’était vous ?

Compétences techniques :

  • Connaissance de la suite Office, en particulier des présentations PowerPoint
  • Conception et graphisme
  • Excel Intermédiaire 
  • Connaissance approfondie de la suite M365 (Teams, OneDrive, SharePoint, etc.)    

 Compétences :

  • Compétences en communication verbale : Animation d'assemblées publiques, de stands de présentation
  • Communication écrite
  • Animation de la communauté Web
  • Commercialisation de la solution technologique 

Qualifications :

  • 3-5 ans d'expérience dans le domaine du marketing ou des communications

Exigences en matière d'éducation :

  • Diplôme universitaire minimum

Langues : Compétence professionnelle complète en français et en anglais (lecture, écriture, expression orale et écoute).

Les employés occupant ce poste doivent comprendre l'approche de l'institution en matière de gestion des risques et leurs rôles respectifs dans le soutien d'une forte culture du risque, comme indiqué dans le cadre de gestion des risques d'entreprise de SGUS Operations.

Plus qu’un poste, un tremplin

NOS avantages :

CE QUE NOUS FAISONS DIFFÉREMMENT À LA SOCIÉTÉ GÉNÉRALE

Rémunération compétitive et offre d'avantages sociaux, y compris mais non limité à :

  • Minimum de 20 jours de vacances + 4 jours personnels
    • Politique de soutien en matière de congé de maternité, de paternité, parental et d'adoption
    • Comptes de dépenses de santé (2 000 $/an) et de dépenses personnelles (1 000 $/an) avec plus de 75 catégories de remboursement admissibles (santé, formation, électronique, etc.).
    • Une assistance médicale virtuelle entièrement prise en charge et un programme d'aide aux employés pour vous et votre famille immédiate.
  • Divers groupes de ressources des employés (ERG) avec lesquels s'engager, tels que Pride and Allies, American Women Network, Black Leadership Network, One planet, etc.
  • Une culture de développement continu en encourageant nos employés à suivre divers programmes de formation (plate-forme de formation et de coaching en ligne comme Coursera, GoFluent, Pluralsight, First Finance, etc.)

Pourquoi nous choisir ?

NOTRE CULTURE:
Chez Société Générale, nous vivons selon nos 4 valeurs fondamentales : engagement, responsabilité, esprit d'équipe et innovation. Nous sommes engagés et faisons preuve de considération pour les autres. Nous agissons de manière éthique et avec courage. Nous concentrons notre talent et notre énergie sur la réussite collective. Nous expérimentons et proposons de nouvelles idées. Ainsi, nous maximisons notre capacité à répondre aux besoins des clients et à anticiper les évolutions du marché. Société Générale s'engage à renforcer les liens avec ses collègues, les communautés et le monde dans lequel nous vivons, car les relations sont au cœur de notre fonctionnement.

D&I:
Notre mission en matière de diversité et d'inclusion : Recruter, développer, faire progresser et retenir une main-d'œuvre diversifiée, unie dans nos efforts pour améliorer notre position concurrentielle et offrir des solutions innovantes à nos clients.

Notre vision de la diversité et de l'inclusion :
•    Une main-d'œuvre engagée et diversifiée sur le plan démographique, à l'image des communautés dans lesquelles nous opérons.
•    Une culture et un lieu de travail inclusifs qui reconnaissent les besoins uniques des employés et utilisent leurs divers talents.
•    Engager notre communauté et notre marché, et positionner l'organisation pour répondre aux besoins de tous ses clients.

Pour plus d'informations sur nos initiatives D&I, veuillez consulter ce lien : https://americas.societegenerale.com/en/societe-generale-about/diversity-and-inclusion/

ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL HYBRIDE:
Société Générale propose un régime de travail hybride qui offre aux employés la possibilité de travailler à distance, ainsi que sur place, afin de promouvoir l'interaction et la collaboration avec les collègues tout en adhérant à tous les protocoles standard de SG.  Les modalités de travail hybride varient en fonction du secteur d'activité.  Les secteurs d'activité concernés détermineront et communiqueront les modalités de travail qui répondent le mieux à leurs besoins.

#LI-CP1

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.

Référence: 2300013T
Entité: Montreal Solution Center 1
Date de début: 03/04/2023
Date de publication: 13/01/2023
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