Stage - Chargé de la conduite du changement - Boursorama-(H/F)

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Stage - Chargé de la conduite du changement - Boursorama-(H/F)

Boursorama
Boulogne-Billancourt, France Stage Autres

Vos missions au quotidien

Boursorama recherche un stagiaire Chargé de la Conduite du Changement pour sa Direction Clients.

Au sein de l’équipe Autonomie et Exigence Client, vos missions consistent à :

  • Proposer et créer des animations variées autour de la satisfaction client et de la culture d’entreprise
  • Accompagner des managers et des directeurs dans l’animation des équipes
  • Mettre en place des indicateurs de satisfaction pour améliorer l’expérience collaborateur (retours sur site, télétravail…)
  • Proposer de nouvelles expériences aux collaborateurs pour ancrer les bonnes pratiques et les bons réflexes
  • Mettre en place des KPI et des retours d’expérience
  • Gérer la planification et la préparation du calendrier, envoi des invitations, debriefing...
  • Participer à des diagnostics : analyse de la situation (irritants opérationnels, indicateurs de performance et mesure des actions en cours…)
  • Suivre des projets via différents supports (réunions, points hebdomadaires, comptes-rendus)
  • Accompagner le changement sur les actions identifiées (actions de formation, de communication…)

Et si c’était vous ?

Vous êtes étudiant en BAC +4 ou en BAC +5 avec une spécialité dans le domaine de la conduite du changement, de la communication, de l’évènementiel ou du conseil et vous cherchez un stage de 6 mois débutant entre janvier et mars 2022.

Vous avez déjà mis en pratique vos connaissances au cours d’un stage, d’un projet scolaire ou d’un mémoire. Les outils de communication n’ont aucun secret pour vous et l’univers bancaire vous attire.

Vous êtes reconnu pour votre dynamisme, votre force de proposition et votre autonomie. Vous aimez travailler en équipe et proposer vos idées.

Alors, n’hésitez plus, rejoignez-nous !

Si votre candidature est sélectionnée, vous serez invité(e) à réaliser une vidéo de présentation. Nous vous contacterons ensuite pour un entretien.

Pourquoi nous choisir ?

Avec son double positionnement unique de banque-média, Boursorama est leader, en France, sur trois métiers : la banque en ligne, le courtage en ligne, et l’information économique et financière sur Internet avec le portail Boursorama.com.

Après avoir atteint 3 millions de clients en 2021, Boursorama se fixe désormais pour objectif d'atteindre plus de 4 millions de clients en 2023.

L’entreprise, filiale à 100 % de Société Générale, compte plus de 800 collaborateurs. En devenant l’un d’eux, vous prendrez part à une aventure professionnelle enrichissante, placée sous le signe de la croissance !

Boursorama assure également une politique de travail en remote dynamique, le télétravail fait ainsi partie intégrante de son organisation du temps de travail.

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.

Référence: 21000Z5G
Entité: Boursorama
Date de début: immediat
Date de publication: 25/11/2021
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