Stage Support Customer Service Officer-(H/F)

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Stage Support Customer Service Officer-(H/F)

Luxembourg Stage Service clients

Vos missions au quotidien

En tant que Stagiaire au sein du desk International de la Banque Privée, votre rôle sera d’accompagner la force commerciale dans la gestion de leurs portefeuilles clients en contribuant aux tâches suivantes auprès des Customer Service Officers :

- Aider les banquiers dans la préparation des rendez-vous clients & internes

- contribuer à la préparation des opérations quotidiennes sur les comptes de leurs clients, ainsi que le suivi de la bonne exécution

- contribuer au traitement des aspects administratifs (onboarding, régularisations et mises à jour des données administratives des clients, dossiers de crédit, mise en place d’un mandat de gestion, etc.)

- contribuer au contrôle des opérations et de suivi administratif des documents

 

Les valeurs ajoutées de ce stage :

  • Acquérir une vision de l’activité commerciale en banque privée au Luxembourg ;
  • Mieux comprendre et appréhender les enjeux d’une clientèle internationale en banque privée ;
  • Développer son sens du relationnel, du travail en équipe et son autonomie.

Et si c’était vous ?

  • Diplômé(e) de l’enseignement supérieur - niveau Bac +3/4 min en cours avec spécialisation en Economie / Banque / Finance / Management / Business Administration
  • Rigueur & excellente organisation ;
  • bon communicant écrit et oral, bonne capacité d’écoute et d’adaptation selon son interlocuteur ;
  • sens du client et du service ;
  • Disponibilité immédiate pour un stage conventionné de 6 mois, à temps plein (pas d'alternance possible) ;
  • Poste non soumis à MIF II.

Pourquoi nous choisir ?

Nous offrons à nos collaborateurs un cadre de travail adapté à l’évolution des métiers qui se définit en deux mots clés : télétravail & agilité (selon les services).



Notre situation géographique incomparable au cœur du Centre-Ville et à proximité de la gare de Luxembourg Ville permet à nos collaborateurs de bénéficier des avantages d’une capitale.



« Construire ensemble, avec nos clients, un avenir meilleur et durable en apportant des solutions financières responsables et innovantes. »

Notre stratégie RSE est au cœur de notre ADN et le Groupe souhaite se positionner comme l’un des acteurs clés dans la lutte contre le changement climatique en accompagnant les clients dans leur transition énergétique. A Luxembourg, notre environnement international nous offre une diversité formidable au sein de nos équipes, pour lesquelles nous garantissons l’égalité des chances.



Notre laboratoire d’open-innovation #LePlateauLUX, en lien avec l’écosystème innovation luxembourgeois, permet à nos collaborateurs de bénéficier d’une proximité avec des start-ups externes et des porteurs de projets internes.



Société Générale Private Banking, l’activité de gestion de fortune du groupe Société Générale, se classe parmi les leaders de la banque privée. Grâce à l’expertise de nos équipes spécialisées en ingénierie patrimoniale et en allocation d’actifs, nous assurons aux clients fortunés une approche globale et personnalisée de leurs besoins. A travers le réseau de Société Générale Private Banking, ligne métier dédiée à la gestion de fortune, nous proposons à nos clients un éventail complet de services et de compétences nécessaires à l’élaboration de solutions aussi complètes que variées : ingénierie patrimoniale, gestion d’actifs (discrétionnaire, conseil), accès direct à la salle des marchés, services bancaires et conseils en investissement.



Notre Processus de recrutement :



Les candidats présélectionnés seront invités à échanger de vive voix lors d’un ou plusieurs entretiens évoquant leurs expériences, compétences et valeurs. Afin de finaliser son recrutement, le candidat sélectionné aura à présenter un certain nombre de pièces justificatives avant son intégration (copie des diplômes, justificatifs d’emplois antérieurs, et éventuellement un extrait de casier judiciaire (bulletin n° 3 pour le Grand-Duché de Luxembourg).

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité sexuelle ou de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.

Référence: 20000RVN
Entité: SG Luxembourg
Date de début: 01/02/2021
Date de publication: 16/12/2020
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